Description de la formation
Soucieuse de répondre aux besoins des intermédiaires en assurances, l’EPHEC Formation Continue propose chaque année un cycle de formations dans le cadre du recyclage régulier.
Pour l’édition 2026-2027, les Rencontres Expertise de l’EPHEC proposent neuf rencontres animées par des experts de terrain autour de problématiques directement liées à la réalité des cabinets de courtage.
Communication, intelligence artificielle, RGPD, droit des assurances, fraude, Employee Benefits, fiscalité ou résolution des conflits : chaque séance a été pensée pour apporter des réponses concrètes et directement applicables.
Le programme peut être suivi dans son intégralité ou module par module, en fonction de vos besoins.
Recyclage régulier des intermédiaires en assurances
La réglementation prévoit une obligation annuelle de formation continue pour les intermédiaires en assurances et/ou en services bancaires.
Pourquoi participer ?
Des experts de terrain
Des intervenants indépendants et reconnus dans leur domaine, sans objectif commercial ou de vente de produits.
Des cas concrets
Des problématiques directement issues du quotidien des courtiers et des bureaux de courtage.
Des réponses applicables
Des méthodes, outils et réflexes que vous pourrez utiliser immédiatement dans votre activité.
Des échanges professionnels
L’occasion d’échanger entre confrères, professionnels du secteur et experts.
Une formule à la carte
Suivez l’ensemble du programme ou sélectionnez uniquement les séances qui correspondent à vos besoins.
3 points par séance
Une attestation de participation correspondant à 3 points agréés est délivrée selon les conditions prévues.
Avec le soutien de FEPRABEL
Les Rencontres Expertise de l’EPHEC 2026-2027 sont proposées avec le soutien de FEPRABEL.
Programme 2026-2027
Neuf rencontres de 3 heures, organisées d’octobre 2026 à juin 2027, de 16h00 à 19h00 à l’EPHEC Bruxelles – Campus Woluwe.
Communiquer pour développer son cabinet de courtage !
Christine Jean
Directrice de Brocom, experte en communication marketing et chargée de cours à l’UCLouvain. Une séance consacrée à la confiance, à la fidélisation et au développement de la recommandation.
Découvrir le contenu
- Construire un plan de communication annuel réaliste.
- Communiquer régulièrement avec peu de temps et de ressources.
- Mettre en valeur son expertise face aux plateformes digitales et comparateurs.
RH, IA et responsabilité du courtier : les règles, principes et bons conseils
Prof. Jacques Folon, Ph.D.
Professeur à l’ICHEC et fondateur de Folon & Partners. Une rencontre consacrée aux responsabilités liées aux données, à l’IA et à la gestion des collaborateurs.
Découvrir le contenu
- Comment sécuriser les données RH ?
- Quelles formations sont obligatoires pour les collaborateurs ?
- Quelle responsabilité lorsque le personnel n’est pas formé ?
- Pourquoi mettre en place une charte IT et une charte IA ?
- Comment concilier contrôle et respect de la vie privée ?
Les délais de prescription en matière d’assurances
Marion Dehullu
Avocate au Barreau de Bruxelles. Comprendre les règles de prescription afin de sécuriser la gestion des sinistres et des dossiers de vos clients.
Découvrir le contenu
- Quel est le délai de principe et quand commence-t-il à courir ?
- Quelles particularités selon le type d’action engagée ?
- Qu’est-ce qui suspend ou interrompt la prescription ?
- Quels réflexes adopter pour éviter la déchéance d’un droit ?
La lutte contre la fraude et le blanchiment en assurance
Renaud Vanbergen
Avocat spécialiste en droit des assurances, enseignant, auteur et conférencier. Typologie de la fraude, détection, sanctions et obligations en matière de blanchiment.
Découvrir le contenu
- Identifier les principales formes de fraude en assurance.
- Comprendre les mécanismes de détection.
- Analyser les sanctions civiles et pénales.
- Examiner la fraude lors de la déclaration d’un sinistre.
- Aborder les enjeux liés au blanchiment en assurances.
Employee Benefits : un marché à fort potentiel pour le courtier
Jean-Marc Bernard
Howden Belgium · Executive Director Employee Benefits. Assurance groupe, frais médicaux, pensions légales et complémentaires.
Découvrir le contenu
- Principes de base de la sécurité sociale.
- Design et architecture d’un contrat.
- Catégories et statut unique.
- Rendement minimum et asset management.
- Décès, incapacité de travail et garanties complémentaires.
- Fiscalité sur les primes et prestations.
Courtiers 4.0 : utiliser l’IA et les agents intelligents dans le respect du RGPD
Axel Beelen
Consultant juridique et expert blockchain. Intégrer l’IA dans son activité tout en sécurisant les données, les résultats et la propriété intellectuelle.
Découvrir le contenu
- Faut-il anonymiser les données utilisées avec une IA ?
- Comment sécuriser les résultats produits ?
- Comment paramétrer les outils dans le respect de la propriété intellectuelle ?
- Comment construire ses propres agents IA ?
- Comment automatiser une veille juridique ou technique ?
Contrôle fiscal, dépenses professionnelles et optimisations
Jean-Pierre Riquet
Juriste fiscaliste et expert en droit des entreprises. Faire le point sur les dépenses déductibles, les contrôles fiscaux et les possibilités d’optimisation.
Découvrir le contenu
- Quelles dépenses sont déductibles ?
- Quels avantages accorder aux collaborateurs ?
- Quelles dépenses attirent l’attention de l’administration ?
- Comment justifier ses dépenses lors d’un contrôle ?
- Acheter, louer ou financer les équipements ?
- Comment construire une stratégie fiscale prudente et durable ?
Les solutions amiables qui protègent les intérêts de vos clients
Dorothée Caustur
Avocate au Barreau de Bruxelles et médiatrice agréée. Comprendre les possibilités existantes et aider son client à trouver la voie la plus adaptée.
Découvrir le contenu
- Quels sont les différents modes amiables ?
- Comment les présenter clairement au client ?
- Quel mode choisir selon la situation ?
- Quel rôle et quelle posture adopter en tant que courtier ?
IA : gardez votre esprit critique !
Philippe Dambly
Directeur Belgique CFDP Assurances Belgium et collaborateur scientifique à l’Université de Liège. Information et désinformation à l’heure de l’intelligence artificielle.
Découvrir le contenu
- Quels mécanismes psychologiques nous rendent vulnérables ?
- Quels risques liés aux deepfakes et aux cyberescroqueries ?
- Quels enjeux pour l’e-réputation et les droits fondamentaux ?
- Comment préserver la confiance et le libre arbitre ?
- Comment garantir une information fiable ?
Informations pratiques
Lieu et format
Formation en présentiel à l’EPHEC Bruxelles – Campus Woluwe, Avenue Konrad Adenauer 3, 1200 Bruxelles.
Parking offert · Station de métro Alma à proximité.
Horaires & attestation
Les séances se déroulent de 16h00 à 19h00.
Une attestation correspondant à 3 points agréés par séance est délivrée selon les conditions prévues.
Programme complet
Participation par module
Contact
Sanah Ahmed
02/775 94 24
formations@ephec.be
Paiement
Le paiement est à effectuer avant la séance sur le compte :
EPHEC GALILÉE ASBL
BE72 0016 6293 0816
Ils témoignent
Des formations pratiques animées par des professionnels disponibles, avec des locaux adaptés et un suivi administratif efficace.
Ces séminaires permettent de rester informé des dernières évolutions du secteur et donnent l’occasion d’échanger les expériences et points de vue entre confrères.