Devenir responsable de la stratégie e-commerce ou mobile d’une entreprise, digital entrepreneur, community ou digital brand manager… Ça te tente ? Connecte-toi à ton avenir avec ce bac en e-business !

Pointue et polyvalente, cette formation de bachelier en e-business organisée en cours du jour par l’EPHEC te prépare aux métiers du web et développe tes compétences en gestion. Au terme de ce bac, tu pourras gérer n’importe quel site web ou projet e-business sur le plan commercial, informatique, logistique et organisationnel. tu auras passé plusieurs certifications, véritables accréditations professionnelles reconnues.

La formation de bachelier en e-business explore et analyse les nouvelles opportunités business ouvertes par le digital. Concrètement, les concepts de base en gestion d’entreprise sont travaillés en 1ère année, avec des cours introductifs à l’e-business. Le programme de 2e année comprend des cours spécifiquement consacrés à la pratique du digital (notamment : marketing digital, pratiques de l’e-commerce, logiciels intégrés d’e-gestion).

En année diplômante, tu as le choix de te spécialiser en marketing digital ou en e-commerce grâce, entre autres, à la réalisation d’un projet intégré. Tu effectues un stage de 4 mois en entreprise sous le coaching d’experts en digital. Comme travail de fin d’études, tu as la possibilité de créer ta propre e-start-up ou de réaliser une mission de consultance pour une vraie entreprise.

► En te spécialisant dans le marketing digital et la communication digitale, tu auras l’occasion de développer une stratégie digitale pour une vraie PME et de lancer une campagne de communication en ligne. Pour promouvoir tes produits, tu utiliseras le référencement naturel (SEO), le référencement payant (SEA) ainsi que des campagnes d’e-mailing. Tu seras en contact avec des bloggeurs, animeras une communauté sur les réseaux sociaux et boosteras l’engagement avec des campagnes publicitaires bien ciblées. En complément pertinent au site web, tu créeras une application mobile. Enfin, tu analyseras régulièrement les résultats et optimiseras vos campagnes sur base du ROI (Retour sur Investissement). Tes actions auront un réel impact sur la notoriété et les ventes d’une vraie PME !

► En te spécialisant dans l’e-commerce, tu auras l’occasion de travailler sur un vrai projet de création de site web pour une PME. Tu seras coaché tout au long du projet par une équipe d’experts en e-commerce. Créer de A à Z le site web d’un commerçant, ça signifie comprendre le besoin, identifier les fonctionnalités pertinentes, mettre en place le CMS, créer le catalogue, vérifier le processus d’achat et réfléchir à toute la logistique, gérer un budget et des deadlines, assurer la mise en production, faire vivre le site… Avec cette spécialisation, tu auras toutes les cartes en mains pour créer une présence e-commerce performante. Tes actions auront ainsi un réel impact sur les ventes en ligne et le chiffre d’affaires de l’entreprise.

L’e-business (logiciels de gestion intégrée, digital workplace, big data, objets connectés…), ce sont des technologies qui requièrent des compétences spécifiques. Au terme des trois années de formation, tu te seras constitué la boîte à outils d’un véritable business analyste. Tu auras eu l’occasion d’analyser les besoins des utilisateurs et de modéliser les processus d’affaire de nombreuses entreprises pour leur proposer la solution technologique innovante la plus appropriée. Tu seras en mesure de rédiger un cahier des charges clair et complet dans le cadre d’un projet e-business. La formation te donnera l’opportunité de jouer aussi bien le rôle de l’assistant au maître d’ouvrage que celui du maître d’œuvre dans la mise en place d’une solution IT.

Ce programme est résolument orienté vers les nouvelles avancées technologiques. Chaque année, le contenu des cours est mis à jour afin de te dispenser la formation la plus innovante possible. De nombreux cours sont donnés par des experts du domaine et des professionnels en e-business. Tu as l’opportunité d’assister à plusieurs conférences animées par des acteurs clés du secteur (par exemple, Twitter) et de visiter des entreprises exemplaires en e-business (comme Amazon).

La formation de bachelier en e-business privilégie l’approche par projet. Cela te permet d’intégrer tes savoirs et savoir-faire à travers des cas concrets et de développer un savoir-être collaboratif avec tous les acteurs de l’e-business. Grâce à cette pédagogie, tu seras en mesure de co-élaborer, coopérer et co-décider en t'adaptant constamment à un contexte de plus en plus complexe et incertain.

Au terme de ta formation, tu auras ainsi acquis les compétences et le savoir-faire les plus recherchés par les entreprises actuelles du domaine digital : sens de l’initiative, de l’efficacité, du collectif et de la communication, flexibilité, adaptabilité et créativité !

Le bachelier en e-business en vidéo

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Adelaïde Aerts

J’aurai la chance de faire partie de l’entreprise de « demain ».

Alors que je suis en plein bachelier en e-business, je me rends compte que les métiers d’avenir sont à la fois prometteurs mais aussi encore très peu convoités. Avec la formation pratique que je reçois à l’Ephec, j’ai l’occasion d’apprendre à évoluer avec mon temps. L’e-business est une formation encore jeune dans notre pays et elle n’est toujours pas exploitée à 100%. L’Ephec évolue et s’améliore constamment dans le but de nous former au mieux d’une part au monde de l’entreprise d’autre part au secteur de l’e-commerce qui ne cesse d’évoluer de jour en jour. Cette formation innovante donne l’envie d’avancer et de donner le meilleur de soi-même. Nos stages, nos travaux réguliers et nos contacts avec les professeurs nous permettent de nous épanouir et de combler nos attentes en termes d’apprentissage.

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Je suis encore étudiante en 2e BAC mais je me rends compte que le monde de l’entreprise s’ouvre déjà à moi. Ephec entreprendre, le corps professoral et son soutien, les opportunités de stages et d’Erasmus, les formations spécifiques tout au long du bachelier nous permettent de nous former au mieux pour entrer dans le monde de l’entreprise et essentiellement du digital en constante évolution.

Adelaïde Aerts
Etudiante bloc 3 e-business

Sofie Geeroms

Les cours axés sur la pratique permettent aux étudiants de mieux appréhender le travail en entreprise.

BeCommerce a engagé depuis le mois d’août 2017 un ancien étudiant de l’EPHEC en tant que Web Research & Analyst Expert ainsi que 2 stagiaires en e-Business à l’EPHEC depuis le mois de février 2018. L’ASBL est très satisfaite d’eux sur de nombreux aspects : la capacité à s’adapter à de nombreuses situations en entreprise, leur ouverture d’esprit ou encore leur créativité. Les différents cours suivis à l’EPHEC leur ont permis de développer toutes ces compétences. En plus de cela, de nombreux cours étudiés à l’EPHEC dans le cadre du bachelier en e-Business sont mis en pratique chez BeCommerce et les étudiants et ancien étudiant de l’EPHEC savent exactement comment travailler car ils ont eu les connaissances nécessaires grâce à ces cours. Ils savent gérer le backend et le CRM d’un site internet, l’utilisation de Word et des tableaux Excel ne leur est pas inconnu. En outre, grâce aux cours de marketing, ils ont de bonnes idées pour l’amélioration des services proposés par BeCommerce et ont également les bases juridiques nécessaires pour comprendre le fonctionnement d’une société ou ASBL. Les avoir au sein de l’équipe de BeCommerce est un réel avantage et nous sommes très contents de leur travail et de leurs connaissances en e-commerce.

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BeCommerce est l’ASBL qui contribue à la confiance des consommateurs dans l’e-commerce par un processus de labellisation formel de sites e-commerce. Grâce à la certification, aux scans de sécurité et aux évaluations des consommateurs, BeCommerce participe à la croissance du secteur du commerce digital. BeCommerce réalise aussi des campagnes de sensibilisation, d’informations, de connaissance et de promotion.

Sofie Geeroms
Directrice Générale de BeCommerce

Anne-Cécile Jeandrain

Un étudiant en e-business pourra aider efficacement toute entreprise à se transformer digitalement !

Une idée complètement fausse est de dire que la transformation digitale est facile et peu coûteuse, c’est tout le contraire : elle est très complexe et très coûteuse. Il est donc nécessaire pour une entreprise de disposer des « bonnes » ressources pour l’y aider. Un étudiant diplômé en e-business de l’Ephec aura acquis toutes les compétences utiles et nécessaires pour accompagner ce changement de façon éthique et responsable.

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Cela fait maintenant une quinzaine d’années que je prodigue des conseils aux entreprises en transformation digitale, que ce soit comme consultant ou comme formateur. A l’Ephec depuis 2009, j’ai pu mettre à profit mes connaissances tant théoriques que pratiques en participant à la création du bachelier en e-business. Ce bachelier dont je suis la Directrice a fêté en 2017 ses 5 ans d’existence.

Anne-Cécile Jeandrain
Directrice du département e-business,Maître-assistante e-Business

François Patte

Les portes du monde digital s'ouvrent à vous grâce à cette formation façonnée pour les business ultra-connectées.

Les défis business de demain sont enseignés aujourd'hui, à l'EPHEC, dans ce bachelier qui allie les sciences informatiques orientées web aux matières managériales et marketing axées digitales. En tant que digital designer et prof invité, j'ai rencontré une équipe d'enseignants passionnés et passionnante qui élève l'élève au rang de professionnel dès la 1ère année pour qu'il/elle soit prêt(e) à construire les mondes digitaux de demain.

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J'exerce le métier d'intégrateur HTML, Front-end Developper, UI/UX Designer depuis environ 12 ans. Diplômé en 2004 de l'ICHEC-Saint Louis-ISFSC en communication multimédia, j'ai renforcé mes compétences techniques en web au CEPEGRA et au sein de "The Interaction Design Foundation". De nombreuses sociétés m'ont fait confiance telles que les éditions Dupuis, Touring Assistance, le Gouvernement Belge, la Commission Européenne, etc.

François Patte
Professeur en bac e-business

Le bac en E-Business forme les étudiants aux différents métiers du web avec une approche pratique.

En combinant théorie, études de cas et projets concrets à réaliser pour des entreprises, les étudiants sont prêts à affronter le monde digital et à relever les défis de demain. La formation leur permet de travailler sur des projets de marketing digital, des sites e-commerce, dans les médias sociaux...

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Passionnée par le digital et le marketing web, j’accompagne des PME de secteurs variés (mode, voyage, mobilier, construction, …) depuis plus de 10 ans. Ces 5 dernières années, j’ai été consultante pour le groupe Carrefour en tant que Digital marketing manager. Chargée de cours à l’Ephec, j'essaie de transmettre ma passion aux étudiants en marketing digital, e-commerce, médias sociaux et emailing.

Vanessa Lonfils
Maître-assistante bachelier e-business

Valérie Capelle

En 3ième, les étudiants travaillent sur un projet transversal eCommerce pour un ‘vrai’ client.

Professeur depuis 3 ans en eBusiness, j’ai la chance de donner plusieurs cours en lien avec l’eCommerce. Avec les étudiants en bloc 1, on se jette dans le bain en découvrant les notions, les aspects principaux, les outils. En bloc 2, on rentre dans le vif du sujet en apprenant à créer un site techniquement et fonctionnellement, en évoquant les techniques pour faire vivre un site, créer un catalogue et en assurer le suivi, en comprenant et fidélisant nos clients etc. Apothéose en bloc 3 où les étudiants travaillent sur un projet transversal de création de site eCommerce pour un ‘vrai’ client. Ils utilisent Scrum (méthodologie de projet), sont aidés par des experts, soutenus par du contenu supplémentaire et des collègues et doivent au final vendre en ligne pour leur client.

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Formée à HEC Liège, j’ai eu la chance de tomber dans le digital à Londres. De marketing manager à chef de projet en agence, j’y ai appris le béaBa du digital et j’ai pu suivre les prémisses de l’eCommerce en Europe. J’ai ensuite travaillé pour un des leaders eCommerce en Belgique pour revenir en agence spécialisée eCommerce. Je suis maintenant professeur à temps plein à l’EPHEC mais continue de rester informée et à jour dans le domaine.

Valérie Capelle
Maître-assistante bachelier e-business

Débouchés professionnels

L’expert en e-business joue, en interne, le rôle d’interface entre les mondes de la gestion et de l’informatique et met en place, en externe, les canaux de communication et de transaction appropriés pour ses clients, fournisseurs et partenaires. Il se destine à trois types de métiers qu’on peut retrouver dans n’importe quelle entreprise :

  • Marketing digital & Communication digitale

    Digital Marketing Analyst, Online Brand Manager, Digital Content Manager, Social Media Manager, Community Manager, Search Engine Marketing Specialist, Online Media Manager…

  • E-commerce

    Digital Entrepreneur, e-Commerce Project Manager, e-Merchandising Manager, e-Procurement Manager, Supply Chain Manager…

  • E-business

    Business Analyst, Functional Analyst, E-Business Project Manager, Changer Manager…

Débouchés académiques

Grâce au bachelier en e-business, vous avez, une fois diplômé, la possibilité de poursuivre vos études en réalisant un master en Belgique ou à l’étranger. Vous pouvez en effet avoir envie de continuer à étudier ou encore d’approfondir vos compétences dans un domaine spécifique.

  • En belgique

    Master en Sciences de Gestion à l’UCL ou Ulg (avec finalité spécialisée en marketing digital), Master en Business Analysis organisé par l’ECAM et l’Ichec

  • A l'étranger

    Master of Science in e-Business Management de l’Université de Warwick (UK), Master of Science in Digital Marketing & CRM à l’Iéseg (France), Master in Digital Commerce de la Bologna Business School (Italie)

Actualités et agenda

L' EPHEC, école entrepreneuriale, adapte ses programmes à la digitalisation des entreprises

04.09.2019

L' EPHEC, école entrepreneuriale, adapte ses programmes à la digitalisation des entreprises

Haute Ecole, EPHEC Woluwe ISAT Schaerbeek EPHEC Louvain-la-Neuve ISAT Delta

Ce n'est un secret pour personne, les entreprises doivent se digitaliser, sous peine de rester à la traîne.

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Vous désirez développer un site e-commerce ? Ou vous voulez augmenter vos ventes online ?

26.06.2019

Vous désirez développer un site e-commerce ? Ou vous voulez augmenter vos ventes online ?

Haute Ecole, EPHEC Woluwe

Participez au projet réalisé avec les étudiants de dernière année en e-Business et faites décoller vos ventes en ligne ! Découvrez toutes les informations et si cela vous intéresse faites-nous part de votre projet.

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Infos pratiques pour vous… les jobistes

26.06.2019

Infos pratiques pour vous… les jobistes

Haute Ecole, Promotion sociale, Formation continue, EPHEC Woluwe ISAT Schaerbeek EPHEC Louvain-la-Neuve ISAT Delta

Tu étudies et bien sûr la vie d’étudiant·e n’est pas sans frais. Frais d’inscription, frais de logement, frais de transport, frais de matériel estudiantin… et aussi les frais de sortie. Une bonne solution pour faire face à toutes ces dépenses consiste à décrocher un job d’étudiant·e. Voici les quelques infos intéressantes à ce sujet.

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FAQ / Questions pratiques

Non, il n’est pas nécessaire d’avoir suivi des cours de programmation avant de débuter la formation en e-business. La formation de bachelier en e-business est une formation commerciale, bien qu’elle comporte également une large composante technique. Le seul prérequis est la curiosité vis-à-vis de tout ce qui touche au digital.

Bien qu’elle comporte une large composante technique, la formation de bachelier en e-business est une formation commerciale. Dans votre future vie professionnelle, vous serez amené à interagir avec votre client, qu’il soit francophone, néerlandophone ou anglophone. Connaître les trois langues (français, néerlandais et anglais) constituera donc un réel atout dans votre carrière.

Pratiquement, en première année, les cours ont pour but de revoir toutes les bases nécessaires en grammaire et en vocabulaire, tandis que la deuxième année se concentre sur des cours axés sur les affaires. Enfin, en dernière année, un cours vise la communication multilingue en français, néerlandais et anglais.

En e-business, il est possible pour les étudiants qui n'ont jamais fait de néerlandais de suivre un cours de néerlandais débutant au lieu d'un cours de niveau intermédiaire. Ce n'est toutefois pas le cas pour anglais.

Nous proposons un stage d'observation de deux semaines en première année ainsi qu'un stage d’insertion professionnelle de 4 mois en dernière année. Les étudiants ont la possibilité de trouver leur endroit de stage dans une base de données « stage » très fournie.

Oui, certains d’entre eux ont été directement engagés suite à leur stage de dernière année. D’autres ont entamé un processus de recrutement de quelques mois. Une minorité a poursuivi avec succès leurs études via un Master en Belgique ou à l’étranger.

Oui, mais à l’Ephec, nous avons l’ambition de réenchanter le présentiel. Par exemple, nous augmentons la réalité de la classe avec des outils technologiques afin d’évaluer en temps réel l’acquisition des connaissances et compétences des étudiants. L’étudiant lorsqu’il est en classe est alors pleinement actif, mettant directement en pratique ses acquis.

Nos étudiants sont mis en contact avec un grand nombre d’outils technologiques différents. Ce n’est pas tant l’outil en soi qui est important mais le fait d’en utiliser un grand nombre et de passer de l’un à l’autre afin d’acquérir une certaine agilité, un certain recul critique.

Aussi, l’E-business c’est aussi du business. Si la technologie évolue constamment, les principes de base du management sont nettement moins mouvants. Il est important pour les étudiants d’avoir un socle de connaissances solides en marketing, production, ressources humaines, finance, etc.

En résumé, nos étudiants sont bien entendu directement opérationnels quand ils sortent de leur bachelier mais plus que cela, ils ont acquis une employabilité durable.

L’e-business se définit comme toutes interactions faisant appel aux TIC (technologies de l’information et de la communication) entre l’entreprise et ses partenaires, qu’ils soient externes (clients, fournisseurs, etc.) ou internes (les salariés de l’entreprise).

La formation de bachelier en e-business apprend donc aux étudiants à gérer un projet e-commerce mais également un projet de type intranet ou ERP (Entreprise Ressource Planning). Les débouchés sont tout aussi nombreux dans les deux domaines.

Pour les formations organisées à Woluwe et à Louvain la Neuve, les cours commencent au plus tôt à 8h30 et se terminent au plus tard à 18h. Les cours sont organisés en périodes de 1h1/4 avec un break entre chaque période de cours. La pause de midi a lieu de 12h50 à 13h50.

Pour les formations organisées à l' isat, les cours commencent au plus tôt à 8h30 et se terminent au plus tard à 18h. Les vcours sont organisés en périodes de 2h, avec un break de 15 min. entre chaque période de cours. La pause de midi a lieu de 12h45 à 13h45.