Bachelier en International Business

Quadri 1

• Statistique et mathématiques financières 5

  Objectifs

  • C1. S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
    • C1.2. Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité
    • C1.4. Développer une approche responsable, critique et réflexive des pratiques professionnelles et de ses projets d’affaires
  • C4. Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique
    • C4.2. Dépouiller, trier, synthétiser et interpréter les résultats d'études de marché

  • Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité.
  • Exploiter les sources d’informations pertinentes.
  • Dépouiller, trier, synthétiser et interpréter les résultats d’études de marché.
  • Interpréter rigoureusement des synthèses statistiques.
  • Choisir des outils pertinents adaptés aux problèmes rencontrés et aux évolutions prévisibles.

  Contenu

  Le cours est divisé en deux parties :
  

  Notions de statistique
  

  • Introduction à la statistique
    
  • Statistique descriptive
    
  • Étude des distributions observées à une dimension
  • Traitement et présentation sous forme de tableaux et de graphiques
    
  • Calcul des paramètres statistiques (moyenne, médiane, variance, écart-type, …)
    
  • Interprétation et commentaires
    
  • Statistique évolutive
    
  • Techniques d’ajustement linéaire (droites de régression)
    
  • Analyse des séries chronologiques
    
  • Étude des coefficients saisonniers
    

  Notions de mathématiques financières
  

  • Utilisation des pourcentages en économie
  • Remises commerciales
    
  • Marges bénéficiaires
    
  • TVA
    
  • Indices et inflation
    
  • Indice des prix à la consommation (IPC)
    
  • Taux d’inflation
    
  • Calculs d’intérêts
    
  • Intérêts simples
    
  • Intérêts composés
    
  • Annuités constantes de remboursement et de placement

  
  

  
  

  
  

  
  

• Environnement Légal I 5

  Objectifs

  • C1. S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
    • C1.2. Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité
  • C3. Mobiliser les savoirs et savoirs-faires propres à l'international business
    • C3.5. Rencontrer les prescriptions légales nationales et internationales
    • C3.6 Préparer, négocier et conclure une vente et un achat

  L’unité d’enseignement d'Environnement légal vise à mener l’étudiant à 

  • comprendre l’importance du droit et son interaction avec le contexte socio-économique ; 
  • adopter un raisonnement précis et rigoureux pour résoudre des problèmes juridiques pratiques ; 
  • maîtriser le vocabulaire juridique ; 
  • intégrer les notions et principes juridiques de base ; 
  • développer la rigueur et le raisonnement ; 
  • permettre l’étude des branches plus spécialisées nécessaires à l’exercice de la profession, telles que le droit économique, le droit fiscal, le droit social, …

  Contenu

  Module 1 : raisons d’être du droit, sources et branches du droit, vocabulaire juridique économique
  Module 2 : négociation, formation et exécution des contrats, responsabilité contractuelle, preuve des faits et actes juridiques
  Module 3 : contrat de vente
  Module 4 : responsabilité pénale – responsabilité civile extracontractuelle et objective

Quadri 2

• T.P. en commerce international I 5

  Objectifs

  • C1. S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
    • C1.1. Travailler tant en autonomie qu’en équipe, dans le respect de la culture de l’entreprise
    • C1.2. Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité
  • C2. Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel
    • C2.1. Présenter, par écrit et oralement, un plan d’action commerciale
    • C2.2. Gérer les relations commerciales en pratiquant l’écoute et l’empathie et créer des collaborations
  • C5. S’organiser : structurer, planifier, coordonner, gérer de manière rigoureuse les actions et les tâches liées à sa mission
    • C5.1. Planifier les différentes étapes liées à l'élaboration d’une stratégie import-export
    • C5.7. Développer et gérer avec flexibilité des projets complexes, dans le cadre d’une démarche entrepreneuriale

  Pour TP en commerce international I :
  - Reconnaître, illustrer et appliquer les notions théoriques vues au cours de Management & (e)Marketing
  - Analyser une situation marketing et proposer des recommandations commerciales adéquates
  
  Pour Gestion de Projet :
  - Comprendre et appliquer un processus de gestion de projet
  - Travailler efficacement en équipe et gérer une équipe
  
  

  Contenu

  Pour TP en commerce international I :
  - Application pratique des différents concepts relatifs à la démarche commerciale sur base de cas réels, notamment :
  - Analyse de l’organisation d’une entreprise
  - Analyse de l’environnement pour une entreprise / un marché
  - Analyse et diagnostic SWOT pour une entreprise / un produit
  - Analyse des éléments du marketing stratégique et opérationnel d’une entreprise/ produit
  - Réalisation d’un projet global transversal (avec l'UE communication) : analyse d’une marque/produit et développement de recommandations commerciales adéquates
  
  Pour Gestion de Projet :
  - Les étapes clés d’une gestion de projet
  - Les outils fondamentaux pour assurer une gestion de projet performante et travailler efficacement en équipe

• Informatique 5

  Objectifs

  • C1. S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
    • C1.2. Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité
  • C3. Mobiliser les savoirs et savoirs-faires propres à l'international business
    • C3.4. Utiliser des logiciels et outils informatiques adéquats

  Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, précision et créativité. Utiliser des outils informatiques adéquats dédiés à l’analyse, la gestion, communication et la collaboration.

  Contenu

  Initiation à l’utilisation d’un PC dans un environnement réseau. Rappel des notions de gestion de fichiers et de dossiers numériques.
  Initiation aux logiciels Word et Powerpoint ainsi qu'à des outils collaboratifs et communicationnels digitaux.
  Formation à l’utilisation du tableur Microsoft Excel :
  - Conception, gestion et manipulation d’un classeur : saisie, sauvegarde et récupération des données dans une ou plusieurs feuilles.
  - Gestion des formats d’affichage des données.
  - Utilisation de fonctions diverses (mathématiques / s’appliquant aux dates / s’appliquant aux textes / logiques / de base de données / …).
  - Imbrication et encapsulation de fonctions.
  - Création et manipulation de graphiques (simples et élaborés).
  - Création et gestion de tableaux croisés dynamiques.
  - Introduction à l’utilisation des filtres et des sous-totaux.

• Compétences communicationnelles et interculturelles 5
  • Communication interculturelle 1

    Objectifs

    • C1. S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
      • C1.5. Cultiver l’ouverture multiculturelle et intégrer l’approche de la responsabilité sociétale des entreprises

    C1.5. Cultiver l’ouverture multiculturelle et intégrer l’approche de la responsabilité sociétale des entreprises
    

    Permettre à l’étudiant de s’insérer dans son cadre académique et plus tard dans le monde professionnel et d’y évoluer tout en cultivant l'ouverture multiculturelle grâce à un travail de réflexion personnelle sur ses propres identités culturelles. Pour comprendre des gens qui viennent de milieux différents et de cultures différentes, il faut d’abord être conscient de la relation que l’on entretient avec sa propre culture. 

    Ce module est un des moyens utilisés pour permettre à l’étudiant de développer des compétences interculturelles lors de ses trois années de baccalauréat, vu l'utilité jusqu'au stage, souvent à l'étranger ou dans des sociétés en Belgique en lien avec fournisseurs et/ou clients à l'étranger, et leur TFE sur une thématique internationale. Le cours est repris et élargi en Bac 2 d'IB, avec le cours de Soft skills, psychologie commerciale et techniques de négociation . Ces compétences sont également développées grâce à l’interaction journalière avec des étudiants d’origines différentes (plus de 65 dans la section et 110 dans la HE), grâce aux aspects internationaux abordés dans les cours, à l’apprentissage de langues étrangères, aux possibilités de participer à des semaines internationales, à des échanges académiques ou stages à l’étranger

    
    

    
    

    Contenu

    Contenu
    

    Les notions de culture, identités et dimensions culturelles, croyances, préjugés, valeurs.
    

    Le décodage de chocs culturels sur base de la notion d’intention.
    

    Divers modèles culturels, leur élaboration sur base d’enquêtes analysant des comportements particuliers.
    

    Le fonctionnement du cerveau par rapport à nos comportements en multiculturalité
    

    L'adaptation nécessaire aux langages verbaux et para-verbaux
    

    
    

    
    

    
    

    
    

    
    

    
    

    
    

    
    

    
    

    
    

    
    

    
    

    
    

    
    

    
    

    
    

  • Techniques de communication et TP 4

    Objectifs

    • C2. Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel
      • C2.4. Concevoir et orienter les messages de communication en fonction des interlocuteurs et de la situation
      • C2.5. Défendre son projet avec conviction et enthousiasme

    Objectifs principaux : 

    • améliorer la communication dans le parcours académique comme dans la vie professionnelle, ainsi que les savoir être en milieu professionnel.
      
    • améliorer les connaissances linguistiques en français : style, vocabulaire, grammaire, orthographe, syntaxe .

    Prérequis : il est attendu de l'étudiant.e qu'il/elle maîtrise les codes comportementaux nécessaires à la fréquentation des cours dans l'enseignement supérieur ainsi qu'à la vie en entreprise, notamment la ponctualité et les règles de politesse de base.

    
    

    
    

    Contenu

    Techniques de communication écrites:
    

    • Concevoir, mettre en forme et rédiger un rapport académique
      
    • Sélectionner, présenter et citer des sources d’information pertinentes dans le cadre d’un travail de documentation ;
      
    • Faire une bibliographie en suivant la norme APA
      
    • Concevoir, rédiger et présenter de manière professionnelle divers documents (dossier, executive summary, courriel, bibliographie, compte rendu de réunion, rapports, etc.) ;
      
    • Elaborer un support de présentation de qualité et professionnel
    • développer son regard critique face à des informations 

    Techniques de communication orales:

    • Réaliser une présentation orale professionnelle (en groupe et individuelle) devant la classe et devant un jury, sur base de supports adéquats
      
    • Identifier les types de personnalité selon le modèle DISC
    • Adapter sa communication en fonction de la personnalité de son interlocuteur
    • Appliquer les techniques verbales et non verbales lors d'un exposé oral
      
    • Identifier et appliquer des techniques de communication assertive et d’écoute active

    • Acquérir les compétences nécessaires pour initier, conduire et conclure un appel professionnel avec efficacité et courtoisie.

    Compétences rédactionnelles: 

    • Grammaire : accord du verbe, du participe passé, des adjectifs indéfinis, conjugaison...
      
    • Orthographe : quelques règles et astuces (doubles consonnes, finale des mots, mots invariables ...)
      
    • Style et syntaxe : connecteurs logiques, construction de phrases, de paragraphes, usage correct des prépositions et conjonctions et divers conseils stylistiques...
      
    • Ponctuation : le point, la virgule, les deux-points...
      
    • Vocabulaire : homonymes, synonymes, paronymes...

    Optimiser la communication académique et professionnelle grâce à l’intelligence artificielle

    • Comprendre ce qu’est l’intelligence artificielle et ses principes de base.
      
    • Identifier les avantages, les limites et les dérives potentielles de l’IA.
      
    • Découvrir les principaux usages de l’IA dans un contexte professionnel.
      
    • Apprendre à utiliser l’IA pour la création de supports de présentation et la rédaction de documents.

    
    

    
    

• Principes de comptabilité 5

  Objectifs

  • C1. S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
    • C1.1. Travailler tant en autonomie qu’en équipe, dans le respect de la culture de l’entreprise
    • C1.2. Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité

  Prendre connaissance des différentes étapes de la procédure comptable que toute entreprise doit mettre en place pour faire de sa comptabilité un système d’information et un outil de gestion.
  Pouvoir comptabiliser les opérations journalières et de fin d’exercice, en comprendre et en mesurer l’impact sur les résultats d’une entreprise.
  Maîtriser la logique comptable et pouvoir résoudre une problématique simple en s'appuyant sur les connaissances de base acquises au cours.
  Lire et comprendre les comptes annuels des sociétés.
  

  Contenu

  Introduction
  Partie 1: Mécanisme de base et écritures journalières
  Chapitre 1 : Le bilan
  Chapitre 2 : Le compte de résultats
  Chapitre 3 : Le plan comptable et les pièces justificatives
  Chapitre 4 : Les opérations achats/ventes
  Chapitre 5 : Les rémunérations
  Chapitre 6 : La comptabilité en partie double
  Partie 2: Ecritures de fin d'exercices et lecture des comptes annuels
  Chapitre 1: Les stocks
  Chapitre 2: Les amortissements
  Chapitre 3: L'affectation du résultat
  Chapitre 4: Lecture des comptes annuels
  

Quadri 1+2

• Management & (e-)Marketing 10

  Objectifs

  • C1. S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
    • C1.4. Développer une approche responsable, critique et réflexive des pratiques professionnelles et de ses projets d’affaires
  • C3. Mobiliser les savoirs et savoirs-faires propres à l'international business
    • C3.3. Mettre en œuvre un marketing stratégique et opérationnel adapté en intégrant la dimension multiculturelle et les différentes contraintes de l’environnement
  • C5. S’organiser : structurer, planifier, coordonner, gérer de manière rigoureuse les actions et les tâches liées à sa mission
    • C5.6. Gérer le travail des équipes commerciales et favoriser les collaborations au sein du service ou du département

  Comprendre ce qu’est une entreprise, comment elle fonctionne et se développe, ses fonctions principales.
  Comprendre la démarche marketing et mettre en œuvre un marketing stratégique et opérationnel adapté pour un produit ou un service, sur un marché B2C et/ou B2B, en intégrant les contraintes de l’environnement et les nouvelles réalités numériques du marketing

  Contenu

  PARTIE 1 – APPROCHE MANAGÉRIALE DE L’ENTREPRISE
  

  1.1. L’ENTREPRISE : MISSION ET ORGANISATION

  1.2. LE MANAGEMENT : OBJECTIFS ET STRATÉGIES

  PARTIE 2 - LA DÉMARCHE MARKETING
  

  2.1. INTRODUCTION AU MARKETING : LA DÉMARCHE
  

  2.2. LE MARKETING STRATÉGIQUE

      2.2.1. L’environnement MACRO (PESTEL et tendances sociétales)
  

      2.2.2. L’environnement MICRO (les demandes qualitative et quantitative, l'offre, les autres parties prenantes)
  

      2.2.3. La matrice SWOT

      2.2.4. La segmentation, le ciblage, le positionnement (SCP) et la marque 

  2.3. LE MARKETING OPÉRATIONNEL

      2.3.1. Le cycle de vie
  

      2.3.2. P-Produit

      2.3.3. P-Prix

      2.3.4. P-Place

     2.3.5. P-Promo

  PARTIE 3 – CAS ET OUTILS SPÉCIFIQUES DU MARKETING

  3.1. LE MARKETING DES SERVICES : LES 7 P

  3.2. LE MARKETING DIGITAL

  3.3. LA RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE DES ENTREPRISES (RSE)

  3.4. LES MARCHES BUSINESS-TO-BUSINESS (B2B)

  
  

• Anglais 7

  Objectifs

  • C2. Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel
    • C2.2. Gérer les relations commerciales en pratiquant l’écoute et l’empathie et créer des collaborations
    • C2.4. Concevoir et orienter les messages de communication en fonction des interlocuteurs et de la situation
    • C2.5. Défendre son projet avec conviction et enthousiasme

  Le cours a pour objectifs :
  

  • de développer les compétences linguistiques de l’étudiant en anglais conformément au niveau B1 du CECRL.
    
  • de lui permettre de recueillir et transmettre des informations en anglais.
    
  • de lui permettre de structurer sa pensée et de s'exprimer en utilisant un vocabulaire et une grammaire adéquats, adaptés aux différents interlocuteurs.
    
  • d'inscrire l'étudiant(e) dans une démarche de formation permanente.
    

  
  

  Contenu

  Le cours comporte des exercices relatifs aux compétences linguistiques visées (compréhensions à l’audition, à la lecture et exercices oraux et écrits sur les différents thèmes abordés au cours de l’année). La priorité est accordée à l’expression orale et à la compréhension à l’audition. Le cours prévoit aussi une révision des bases grammaticales, ainsi que l'étude du vocabulaire lié aux thèmes vus aux cours et nécessaires au développement des compétences communicatives.

• Néerlandais 8

  Objectifs

  • C1. S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
    • C1.6. Identifier ses besoins de développement et s’inscrire dans une démarche de formation permanente
  • C2. Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel
    • C2.2. Gérer les relations commerciales en pratiquant l’écoute et l’empathie et créer des collaborations
    • C2.4. Concevoir et orienter les messages de communication en fonction des interlocuteurs et de la situation
    • C2.5. Défendre son projet avec conviction et enthousiasme

  Le cours a pour objectifs :
  

  
  

  • de développer les compétences linguistiques de l’étudiant en néerlandais conformément au niveau B1 du CECRL.
    
  • de lui permettre de recueillir et transmettre des informations en néerlandais.
    
  • de lui permettre de structurer sa pensée et de s'exprimer en utilisant un vocabulaire et une grammaire adéquats, adaptés aux différents interlocuteurs.
    
  • d'inscrire l'étudiant(e) dans une démarche de formation permanente. 

  Contenu

  Le cours comporte des exercices relatifs aux compétences linguistiques visées (compréhensions à l’audition, à la lecture et exercices oraux et écrits sur les différents thèmes abordés au cours de l’année). La priorité est accordée à l’expression orale et à la compréhension à l’audition. Le cours prévoit aussi une révision des bases grammaticales, ainsi que l'étude du vocabulaire lié aux thèmes vus aux cours et nécessaires au développement des compétences communicatives.

• Allemand 8

  Objectifs

  • C2. Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel
    • C2.4. Concevoir et orienter les messages de communication en fonction des interlocuteurs et de la situation

  C1.6. Identifier ses besoins de développement et s’inscrire dans une démarche de formation permanente C2.3. Orienter la communication en fonction des publics visés - Défendre ses projets avec persuasion et enthousiasme Le cours s’adresse en principe à des débutants ou à des « faux débutants », et a pour objectif de permettre à l’étudiant: - De comprendre, recueillir et transmettre des messages oraux et écrits simples dans un contexte multilingue ; - d’atteindre le niveau A1+ du CECRL dans les 5 compétences (voir « acquis d’apprentissage ») ; C2.5. D’argumenter et défendre son point de vue en utilisant le vocabulaire de la vie courante et la grammaire de base.
  

  Contenu

  Le cours se base sur le manuel Themen 1 (voir « supports »), qui permet un apprentissage progressif dans les 5 compétences (voir « acquis d’apprentissage »), en partant du niveau « zéro ». 

  • Les sujets suivants sont abordés : premiers contacts, objets courants, boire et manger, le temps libre, l’habitation, la l’heure, la santé, l’orientation dans la ville, etc. 
  • Au niveau grammatical : présent et passé, impératif, négation, syntaxe, genres, cas (nominatif, accusatif, datif), prépositions, pronoms… Les étudiants peuvent être amenés à réaliser un portfolio et/ou des devoirs et/ou un projet qui reprend des travaux pratiques basés sur les différents sujets de Themen 1.

• Espagnol 8

  Objectifs

  • C2. Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel
    • C2.4. Concevoir et orienter les messages de communication en fonction des interlocuteurs et de la situation

  C1.6. identifier ses besoins de développement et s’inscrire dans une démarche de formation permanente .C2.3.Orienter la communication en fonction des publics visés .C2.5. Défendre ses projets avec persuasion et enthousiasme - Développer les cinq compétences conformément au niveau A2 du CECR

  Contenu

  Au niveau lexical : Vocabulaire et expressions relatives aux thèmes suivants : présentation et description de personnes, pays et nationalités, vêtements, professions, le commerce, la famille, l’heure et la date, les activités de la vie quotidienne, les goûts et préférences, les voyages, la cuisine, le restaurant, le caractère, la météo, la ville, etc.
  

  Au niveau grammatical : Alphabet, accentuation et prononciation, règles orthographiques, articles (in)définis, démonstratifs, interrogatifs; pronoms, prépositions, conjugaison des verbes réguliers et irréguliers (indicatif présent, passé simple, présent progressif), accord de l’adjectif et du substantif, utilisation de « ser » et « estar », comparatif et superlatif, quantités, utilisation du verbe GUSTAR et similaires, etc.
  

  Au niveau des fonctions langagières : Se présenter et présenter sa famille, prendre part à une conversation sur les thèmes de la vie quotidienne vus au cours, décrire des personnes et des lieux, exprimer ses goûts, etc.
  

  Découverte des cultures hispanophones.

• Économie générale; Notions de philosophie et d'éthique économique 5
  • Économie générale 4

    Objectifs

    • C4. Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique
      • C4.1. Comprendre et anticiper l’évolution économique, légale, géopolitique et culturelle des marchés en identifiant les indicateurs pertinents de veille
      • C4.6. Visualiser les flux de produits et d’information et optimiser l’acheminement des marchandises dans la chaîne d’approvisionnement

    • Comprendre les mécanismes économiques de base.
    • Acquérir une culture économique (compréhension, analyse de l'information).
    • Acquérir un vocabulaire économique de base (définition, compréhension, application).
    • Acquérir les capacités d'analyse des mécanismes étudiés.
    • Acquérir la capacité de synthèse de l'information.

    Contenu

    Le cours propose une initiation aux concepts fondamentaux de l’économie, en les reliant aux enjeux actuels de durabilité et de transition :

    • Introduction aux concepts de base de l’économie
    • Le marché des biens et services
    • Le marché du travail
    • Le marché des capitaux
    • Le rôle de l’Etat dans l’économie

    Chaque chapitre intègre une réflexion critique sur le modèle économique dominant et ouvre la discussion sur d’autres approches possibles (économie circulaire, économie sociale, modèles coopératifs, décroissance, etc.).

  • Notions de philosophie et d'éthique économique 1

    Objectifs

    • C1. S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
      • C1.3. Adopter une attitude éthique et respecter les règles déontologiques
      • C1.4. Développer une approche responsable, critique et réflexive des pratiques professionnelles et de ses projets d’affaires
      • C1.5. Cultiver l’ouverture multiculturelle et intégrer l’approche de la responsabilité sociétale des entreprises

    C.1.3.Favoriser chez l’étudiant une attitude éthique et respecter les règles de déontologie en l’éveillant aux questions de sens et aux pratiques éthiques en entreprise. ·
    C.1.4.Développer une approche responsable, critique et réflexive des pratiques professionnelles
    

    Contenu

    Le cours se compose de deux parties : · Une partie plus théorique autour des notions philosophiques de sens et d’éthique au travers d’auteurs ainsi qu’une analyse de la mondialisation et de ses défis.
    Une partie consacrée à l’éthique en entreprise dans laquelle nous identifierons, dans un premier temps, les défis éthiques et environnementaux inhérents à notre époque pour ensuite proposer aux étudiants l’analyse d’une pratique éthique particulière

Quadri 1

• Outils de gestion financière 5

  Objectifs

  • C1. S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
    • C1.4. Développer une approche responsable, critique et réflexive des pratiques professionnelles et de ses projets d’affaires
  • C4. Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique
    • C4.5. Évaluer la rentabilité des actions commerciales

  Replacer les outils de gestion financière dans le cadre de la gestion d'une entreprise au quotidien et/ou d'un projet et faire des liens avec la comptabilité générale.
  Analyser les impacts d'une décision de gestion sur les budgets et la rentabilité de l'entreprise.
  Élaborer des prévisions de rentabilité chiffrées.
  

  Contenu

  Ce cours aborde différentes problématiques des outils de gestion financière d’une entreprise.
  Seront ainsi abordés :
  • L’aspect complémentaire de la comptabilité générale et la comptabilité de gestion.
  • La réalisation d'un diagnostic financier d'une organisation au travers d'indicateurs de croissance, de liquidité et de solvabilité.
  • Le rôle des outils de gestion financière dans le processus décisionnel et budgétaire d'une entreprise (budget de trésorerie).
  • La classification par type des différentes charges (charges fixes et variables, directes et indirectes).
  • Les approches et les méthodes utilisées en comptabilité de gestion (approches différentielle et fonctionnelle, méthodes full cost et direct cost, méthode de calcul significative).
  • Les outils d'aide à la prise de décision (seuil de rentabilité, marge de sécurité, levier d'exploitation, etc.).

• Soft skills, psychologie commerciale et techniques de négociation 5

  Objectifs

  • C1. S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
    • C1.6. Identifier ses besoins de développement et s’inscrire dans une démarche de formation permanente
  • C2. Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel
    • C2.2. Gérer les relations commerciales en pratiquant l’écoute et l’empathie et créer des collaborations
  • C3. Mobiliser les savoirs et savoirs-faires propres à l'international business
    • C3.6 Préparer, négocier et conclure une vente et un achat

  MODULE 1 :  Vente et achat

  Vente vs Achat

  • Apprendre les fonctions motrices, les missions et les compétences
  • Connaitre le processus d'achat et les différents rôles

  Psychologie commerciale

  • Analyser et comprendre les besoins et les motivations
  • Identifier les différentes personnalités et intéragir en fonction

  Customer Journey

  • Analyser le "Customer Journey" de (potentiels) clients
  • Être capable de le schématiser et de l'exploiter au travers de plans d'actions concrets

  Gestion des risques :

  • Comprendre les principes de la gestion des risques.
  • Identifier et évaluer et gérer les risques dans les négociations commerciales afin d’atteindre les objectifs désirés.

  Cycle de vente

  • Connaître les différentes étapes du cycle de vente
  • Utiliser les techniques, entre autres de questionnement et d’argumentation, pour orienter de façon efficace et efficiente l'entretien de vente.

   

  MODULE 2 :  "Négociation"

  Fondamentaux de la Négociation :

  • Identifier et comprendre les différents types de négociation et leurs caractéristiques.
  • Apprendre le processus de la négociation et ses différentes étapes.
  • Comprendre les principes de base de la négociation : comportements à adopter, facteurs influençant le processus, zone de possible accord, points d’ancrage, points d’aspiration et de réserve, concessions, définition d’une stratégie.
  • Apprendre les différents types de comportements et styles de négociations.

  Techniques et tactiques de négociation

  • Comprendre la différence entre techniques et tactiques de négociation
  • Apprendre leurs caractéristiques, savoir comment les employer, mais aussi les reconnaître et y réagir de manière efficace.
  • Apprendre à gérer les objections et les conflits lors des discussions en utilisant les outils appropriés (écoute active, reformulation, concessions réciproques, etc).

  Négociation Interculturelle et Internationale :

  • Comprendre les spécificités culturelles qui peuvent influencer les comportements et les attentes en négociation.
  • Adapter les techniques de négociation en fonction des normes et valeurs culturelles des partenaires étrangers.
  • Gérer les différences culturelles pour éviter les malentendus et renforcer la coopération.

  Négociation Complexe et Multi-parties :

  • Apprendre à gérer les négociations impliquant plusieurs parties avec des intérêts divergents.

  Contenu

  2 grands chapitres décrits ci-dessus et des savoir-être transversaux en communication et intelligence émotionnelle

  - Notions de psychologie (commerciale) : facteurs explicatifs du comportement d’achat et du comportement du client : facteurs psychologiques et facteurs personnels, tels que les types de personnalités et leur influence en négociation (commerciale)

  - Psychologie de la négociation : les types de négociation, les stratégies d'influence 

  - Techniques de négociation : le processus de négociation, la stratégie et le développement de solutions créatives

  - Mises en pratique des notions de multiculturalité en contexte commercial

  - Soft Skills: écoute active, empathie, créativité, communication interpersonnelle, intelligence émotionnelle, DISC

  De plus, ce cours servira de support au TP2X pour développer les compétences en prise de parole, argumentation, conviction et persuasion dans le cadre de les échanges avec les entreprises.

Quadri 2

• International logistics principles 5

  Objectifs

  • C4. Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique
    • C4.6. Visualiser les flux de produits et d’information et optimiser l’acheminement des marchandises dans la chaîne d’approvisionnement
  • C5. S’organiser : structurer, planifier, coordonner, gérer de manière rigoureuse les actions et les tâches liées à sa mission
    • C5.4. Veiller à la bonne réalisation des opérations de douanes, de transport et de réception et expédition des marchandises

  Comprendre le rôle stratégique de la fonction logistique/supply chain et de son impact sur la compétitivité d'une entreprise, ainsi que la différence entre la logistique et la supply chain. Avoir une vision stratégique de la supply chain et des ses différents processus. Avoir une vue globale sur les opérations d'achats, de service client, de transport, de stockage, d'inventaire, de fabrication et de flux d'informations. Comprendre les objectifs, les processus et la mesure des performances de ces différents domaines de la supply chain. Comprendre l'impact de la digitalisation, de l'e-commerce, de l'économie durable sur la façon dont est abordée la supply chain dans la société d'aujourd'hui et de demain.
  

  Contenu

  La fonction logistique et supply chain en général dans l’organisation d’une entreprise - Support clients & prévisions de demande - Les processus d’achat et d'approvisionnement, la sélection, l’évaluation, la négociation et la gestion des fournisseurs - La gestion des transports nationaux et internationaux dans les entreprises - Choix d’Incoterms - Analyse comparative des différents modes de transports : routier, ferroviaire, fluvial, maritime, aérien sous différents angles (caractéristiques, organisation des transports, acteurs, règlementations internationales, documents, responsabilités du transporteur, principes et règles de tarification, services liés aux transports) - Les différents types d'entrepôts, leurs principes de fonctionnement et la gestion stratégiques des flux qui les concernent - Les principes directeurs de gestion d'un inventaire en ce compris les méthodes de calculs y afférent - Le processus de fabrication : types de chaines de production, gestion des flux, principes directeurs - Les flux d'information et la digitalisation de la supply chain.

• Gestion des paiements internationaux 5

  Objectifs

  • C3. Mobiliser les savoirs et savoirs-faires propres à l'international business
    • C3.2. Mener des activités de prospection et évaluer les risques pays/clients
  • C4. Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique
    • C4.3. Effectuer un diagnostic stratégique de la situation commerciale de l'entreprise et de son environnement international et faire des recommandations d’importation ou d’exportation
    • C4.4. Identifier tous les documents nécessaires aux opérations de commerce international et les mécanismes de financement et de paiement à l’international

  A l'issue de ce cours, les étudiant.e.s pourront :

  • Maîtriser les techniques visant à sécuriser, garantir et financer les opérations de paiement de commerce international
  • Recommander les techniques et modalités de paiement adéquates en fonction de contextes politiques et économiques spécifiques
  • Récolter les informations disponibles afin d'avoir une vision complète des mécanismes de paiement à l’international
  • Evaluer et gérer les risques de crédit et de change

  
  

  Contenu

  • Evaluation des risques crédit et choix des techniques de gestion (prévention, évaluation, techniques de couverture)

  • Choix des instruments et des techniques de paiement : crédit documentaire, remise documentaire, virement, effets de commerce etc.

  • Fonctionnement des garanties bancaires (garanties de paiement, garanties de marchés)

  • Notions de change, évaluation du risque de change et techniques de gestion du risquie de change (outils internes, produits bancaires, produits d’assurance)

• European Business and Economics 5

  Objectifs

  • C3. Mobiliser les savoirs et savoirs-faires propres à l'international business
    • C3.3. Mettre en œuvre un marketing stratégique et opérationnel adapté en intégrant la dimension multiculturelle et les différentes contraintes de l’environnement
  • C4. Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique
    • C4.1. Comprendre et anticiper l’évolution économique, légale, géopolitique et culturelle des marchés en identifiant les indicateurs pertinents de veille
    • C4.3. Effectuer un diagnostic stratégique de la situation commerciale de l'entreprise et de son environnement international et faire des recommandations d’importation ou d’exportation

  " European Business and Economics / EBE " (X210) is an introductory course which enables the students to understand the global business Environment in Europe. It is essential for a student in International Business because by the end of this course, the student will be able to :

  - understand the European Economy from a theoretical perspective (Socio-historical Introduction of the European Idea, Institutional and Substantive Law of the EU, Macroeconomic Governance under EMU, Structural Policies) as well as practical perspective (EU Affairs Business News, concrete aspects for Customers & Businesses, our European trading partners...) ;

  - make links with other courses in International Business in an interdisciplinary perspective ("TP2X", Customs & Duties, Law, ERMs in Import/Export Issues...) ;

  - understand EU Affairs with a critical mind and apply the EU framework in a business environment with concrete aspects (global European Supply Chain, doing Business with our neighboring markets...) 

  
  

  
  

  Contenu

  This introductory course is divided into several chapters which are logically connected : the focus is on EU Model and Economics. The students has first to understand the context of the European Idea, which led to the creation of EU Institutions. The impact of the different policies for Businesses and Customers will then be highlighted :

  Chapter 1 : Context

                    - EU Idea and Jargon

                    - EU Institutional & Substantive Law

                    - Global Europe

  Chapter 2 : Functioning

                    - EU Economics & Convergence Issues

                    - Macroeconomic Governance under EMU

                    - EMU Story : Conclusions in History                

  Chapter 3 : Policy

                    - Long-Term Policy in the EU & Liberalization

                    - Structural Policy : Conclusions in Budget 

  Chapter 4 : Businesses

                    - EMU for Companies : People, Planet, Profit

                    - EMU for Customers : People, Planet, Profit

                    - EBE Story : Conclusions in Everyday Life

Quadri 1+2

• Stratégies d’internationalisation physique et digitale des entreprises, T.P. en commerce international II & Mission commerciale à l’étranger 10
  • Stratégies d’internationalisation physique et digitale des entreprises 5

    Objectifs

    • C3. Mobiliser les savoirs et savoirs-faires propres à l'international business
      • C3.3. Mettre en œuvre un marketing stratégique et opérationnel adapté en intégrant la dimension multiculturelle et les différentes contraintes de l’environnement
    • C4. Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique
      • C4.3. Effectuer un diagnostic stratégique de la situation commerciale de l'entreprise et de son environnement international et faire des recommandations d’importation ou d’exportation
    • C5. S’organiser : structurer, planifier, coordonner, gérer de manière rigoureuse les actions et les tâches liées à sa mission
      • C5.1. Planifier les différentes étapes liées à l'élaboration d’une stratégie import-export

    Ce cours a pour objectif de :
    

    • Mettre en évidence l’importance du commerce international dans une économie et d’identifier les différentes tendances globales ainsi que les éléments qui impactent les relations commerciales entre pays/régions/entités.
      
    • Sensibiliser les étudiants à la complexité des opérations de commerce international.
      
    • Développer une stratégie commerciale à l’international :
      
    • Sur les marchés des produits de grande consommation (B2C) et sur les marchés Business-to-Business (B2B)
    • Sur les marchés des biens ainsi que des services
      
    • Que ce soit en présence physique ou digitale.
      
    • Intégrer les données internes à l’entreprise et celles liées à son environnement externe afin de développer une stratégie d’expansion à l’international.

    Contenu

    Le cours est organisé en 4 parties :

    Partie I. Connaître l’environnement, le marché, le secteur et la filière

    • L’environnement mondial des échanges
      
    • Diagnostic export de l’entreprise et choix des marchés cibles
      
    • Spécificités du marché Business-to-Business et la filière industrielle

    Partie II. Choisir les modes d’entrée sur les marchés étrangers

    • La méthodologie de choix de modes d’entrée
      
    • Les implantations commerciales
      
    • Les réseaux de vente hors implantations
      
    • Les implantations industrielles avec transferts de technologie
      

    Partie III. Construire la stratégie commerciale sur un marché à l'export en B2C et en B2B

    • Segmenter le marché
      
    • Choisir les cibles
      
    • Définir le positionnement
      

    Partie IV. Définir et déployer la politique marketing sur un marché à l'export pour les biens et les services

    • Produit
      
    • Prix
      
    • Place (en ce compris Internet)
      
    • Promotion (en ce compris les réseaux sociaux et le numérique)
      
    • Spécificités des services

    
    

    
    

    
    

    
    

    
    

  • T.P. en commerce international II 5

    Objectifs

    • C1. S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
      • C1.2. Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité
    • C2. Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel
      • C2.6. Constituer et entretenir un réseau de contacts
    • C3. Mobiliser les savoirs et savoirs-faires propres à l'international business
      • C3.1. Conduire et gérer des études de marché
      • C3.3. Mettre en œuvre un marketing stratégique et opérationnel adapté en intégrant la dimension multiculturelle et les différentes contraintes de l’environnement
    • C4. Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique
      • C4.3. Effectuer un diagnostic stratégique de la situation commerciale de l'entreprise et de son environnement international et faire des recommandations d’importation ou d’exportation
    • C5. S’organiser : structurer, planifier, coordonner, gérer de manière rigoureuse les actions et les tâches liées à sa mission
      • C5.2. Coordonner les études de marché
      • C5.3. Collaborer avec les services finance, achat et logistique, production, qualité et service après-vente
      • C5.5. Assurer le suivi des contacts clients, fournisseurs et prestataires de services
      • C5.6. Gérer le travail des équipes commerciales et favoriser les collaborations au sein du service ou du département

    Analyser un marché à l’export; mettre en œuvre une véritable étude de marché intégrant les aspects politico-économiques, socio-culturels, technologiques, environnementaux, légaux, financiers, comportementaux notamment. Maîtriser l'ensemble des tenants et aboutissants du marketing stratégique et opérationnel afin d'évaluer les risques commerciaux et autres liés à ce nouveau développement. Proposer un mode de présence à l'étranger adapté (que ce soit en présence physique ou digitale), une solution logistique adéquate et un plan de gestion des paiements à l'international; dresser un business plan sur 3 ans; démontrer une capacité à travailler en équipe et à gérer un projet complexe sur la durée, en collaboration avec une entreprise belge ou étrangère.

    Nous attirons l’attention des étudiants sur le fait que le choix d'une destination à l'étranger (entreprise belge souhaitant exporter à l'étranger) implique de se rendre sur place durant la semaine "field" au second quadrimestre. L'évolution de la situation économique/politique peut engendrer des modifications quant à l'accès de la zone géographique choisie. Les mesures officielles devront être scrupuleusement respectées par les étudiants concernés.

    Contenu

    Sélection d'un marché export : soit une entreprise belge qui souhaite exporter à l'étranger, soit une entreprise étrangère qui souhaite exporter en Belgique. Attention, uniquement marché belge pour une entreprise étrangère si étudiant bisseur ou en situation de conflit horaire !

    L'étude comprend différentes phases successives et complémentaires :

    * la recherche d'une entreprise partenaire
    * l'explication du projet et des hypothèses de travail / l'élaboration d'un plan de recherche
    * une recherche documentaire et une analyse environnementale du marché (environnement général et spécifique, veille numérique, empreinte digitale)
    * la réalisation du diagnostic export de l'entreprise partenaire
    * l'analyse et valorisation de la demande potentielle (études qualitatives et quantitatives à réaliser sur le marché cible sur base de données informatisées collectées) + le traitement scientifique des données qualitatives et quantitatives (statistique et inférence statistique; manipulation des données digitales)
    * l'élaboration d'un plan de lancement du produit/service
    * l'établissement d'un budget prévisionnel global sur 3 ans + l'étude de la rentabilité prévisionnelle du projet sur 3 ans
    * les recommandations go/no go pour le projet

• Anglais des affaires 8

  Objectifs

  • C2. Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel
    • C2.2. Gérer les relations commerciales en pratiquant l’écoute et l’empathie et créer des collaborations
    • C2.4. Concevoir et orienter les messages de communication en fonction des interlocuteurs et de la situation
    • C2.5. Défendre son projet avec conviction et enthousiasme

  Développer les cinq compétences linguistiques ainsi que la compréhension du contexte culturel (propre à la langue) et socioprofessionnel (propre aux situations), conformément au niveau B2 du CECR.

  Contenu

  Au niveau lexical
  Vocabulaire et expressions relatives aux thèmes suivants : business communication, working together, international trade, money matters, ethics, marketing and entrepreneurship.
  Au niveau des fonctions langagières :
  Prendre part à une réunion, tenir une conversation téléphonique, prendre des rendez-vous, structurer une présentation orale, prendre des commandes, défendre ses opinions, exposer les avantages et les inconvénients de différentes possibilités …
  

• Allemand des affaires 7

  Objectifs

  • C1. S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
    • C1.6. Identifier ses besoins de développement et s’inscrire dans une démarche de formation permanente
  • C2. Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel
    • C2.3. Négocier avec les différents acteurs
    • C2.5. Défendre son projet avec conviction et enthousiasme

  C.1.6.Identifier ses besoins de développement et s’inscrire dans une démarche de formation permanente C.2.3.Orienter la communication en fonction des publics visés C.2.5.Défendre ses projets avec persuasion et enthousiasme Développement des quatre aptitudes linguistiques acquises en 1ière année. Les étudiants communiqueront oralement et par écrit en utilisant du vocabulaire de la vie courante et économique d’ordre général.
  

  Contenu

  Les thèmes suivants seront abordés : la famille, les médias, l’enseignement, le marché de l’emploi, la culture, l'environnement, l'image de l'Allemagne. Acquisition de vocabulaire lié aux thèmes abordés, étude de points grammaticaux nécessaires au perfectionnement de la communication tant orale qu’écrite.
  

• Espagnol des affaires 7

  Objectifs

  • C2. Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel
    • C2.2. Gérer les relations commerciales en pratiquant l’écoute et l’empathie et créer des collaborations
    • C2.4. Concevoir et orienter les messages de communication en fonction des interlocuteurs et de la situation
    • C2.5. Défendre son projet avec conviction et enthousiasme

  Développement des quatre aptitudes linguistiques acquises en Bac 1. Les étudiants communiqueront oralement et par écrit en utilisant du vocabulaire technique et de la vie courante.

  Contenu

  Les thèmes suivants seront abordés : la vie en entreprise (organigramme, culture, codes), les messages électroniques, les nouvelles technologies et le développement durable. Acquisition de vocabulaire technique lié aux thèmes abordés, étude des points grammaticaux nécessaires au perfectionnement de la communication tant orale qu’écrite.

• Néerlandais des affaires 7

  Objectifs

  • C2. Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel
    • C2.2. Gérer les relations commerciales en pratiquant l’écoute et l’empathie et créer des collaborations
    • C2.4. Concevoir et orienter les messages de communication en fonction des interlocuteurs et de la situation
    • C2.5. Défendre son projet avec conviction et enthousiasme

  Développer les cinq compétences linguistiques ainsi que la compréhension du contexte culturel (propre à la langue) et socio-professionnel (propre aux situations), conformément au niveau B2 du CECR.

  Contenu

  Au niveau lexical : Vocabulaire et expressions relatives aux thèmes suivants : le marché du travail, le commerce international (exportation, mondialisation, logistique), la contrefaçon. Au niveau grammatical : Révision de la matière de bac1. Au niveau des fonctions langagières : Prendre un rendez-vous, postuler un emploi, tenir une conversation téléphonique, s’inscrire dans une agence intérim, résoudre des problèmes de production, prendre part à une réunion, prendre part à une négociation, à une foire commerciale, présenter un produit équitable, exporter un produit, structurer une présentation orale,…

• Analyses de marchés : Collecte, Exploitation et Analyse de données 5

  Objectifs

  • C3. Mobiliser les savoirs et savoirs-faires propres à l'international business
    • C3.1. Conduire et gérer des études de marché
    • C3.4. Utiliser des logiciels et outils informatiques adéquats
  • C4. Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique
    • C4.2. Dépouiller, trier, synthétiser et interpréter les résultats d'études de marché

  Ce cours vise à apprendre à concevoir et conduire des études de marché de tous types autant B2B que B2C, que ce soit une étude de type Desk ou de type Field (quantitative ou qualitative) ou encore une étude par observation : 

  • Comprendre la nécessité des études de marchés dans la démarche commerciale (à l'export)
  • Connaître et comprendre les différentes méthodes et techniques d'études de marché
  • Maîtriser les bases théoriques nécessaires à la réalisation d'une étude de marché et comprendre ses limites
  • Réfléchir à l'utilisation et la pertinence de ces techniques et leur mise en rapport avec le "TP II Commerce international" :
  • Elaborer l'étude de marché complète relative à la problématique choisie en "TP II Commerce international"
  • Le cas échéant, être capable de diffuser une enquête quantitative en web

  Ce cours vise également à apprendre à dépouiller, trier, synthétiser et interpréter les résultats d'études de marché, tant qualitative que quantitative et à les intégrer / comparer / confronter et en tirer des conclusions et recommandations pertinentes pour une entreprise dans le cadre d'une démarche commerciale (à l'export).

  En ce qui concerne plus particulièrement les études quantitatives, le programme informatique Modalisa sera utilisé (création du questionnaire, paramétrage du questionnaire, diffusion de l'enquête, récolte des résultats, recodages des variables, analyses des résultats et création des tableaux et graphiques appropriés). L'analyse des résultats se fera grâce à l'apprentissage de différents outils d'inférence statistique (analyse univariée, bivariée et multivariée).

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  Contenu

  • INTRODUCTION 

  • METHODOLOGIE DES ETUDES DE MARCHES

  • TECHNIQUES DE COLLECTE DES DONNÉES

  • Etude DESK (auto apprentissage) 
  • Récolte de données quantitatives
    
  • Récolte de donnés qualitatives
    
  • Etude par observation - Store check et Mystery shopping (auto apprentissage)

  • TECHNIQUES D'ANALYSE DES DONNÉES

  • Analyse de données quantitatives en Modalisa : Analyse statistique d'une population / Inférence sur les moyennes / Inférence sur les proportions / Tests d'ajustement et d'indépendance de variables
  • Analyse de données qualitatives : analyse thématique et de contenu

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

• Environnement Légal II 5
  • Droit de l'Entreprise et de l'e-commerce 3

    Objectifs

    • C1. S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
      • C1.2. Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité
    • C3. Mobiliser les savoirs et savoirs-faires propres à l'international business
      • C3.5. Rencontrer les prescriptions légales nationales et internationales
    • C4. Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique
      • C4.1. Comprendre et anticiper l’évolution économique, légale, géopolitique et culturelle des marchés en identifiant les indicateurs pertinents de veille

    Contenu

    L’unité d’enseignement X208, dans son activité d’apprentissage (AA-2081) « Droit de l'entreprise et de l'eCommerce », comporte deux parties étudiées sous l'angle de l'environnement légal :

    • Partie 1 : L'environnement légal et la stratégie commerciale de l'entreprise
    • Partie 2 : L’environnement légal et
      la création et le fonctionnement de l’entreprise

    Le fil conducteur de la matière est, dans un premier temps, l'analyse et le respect des différentes problématiques juridiques liées à l’exercice d’une activité professionnelle et à la mise en place d’une stratégie commerciale.

    Dans un second temps, le cours aborde la création d'une entreprise (principalement sous la forme d'une SRL), les conséquences juridiques du statut choisi, le patrimoine, le fonctionnement et les responsabilités.

    Les différentes réglementations étudiées relèvent principalement du droit économique et du droit des sociétés.

  • TVA, douanes et accises 2

    Objectifs

    • C3. Mobiliser les savoirs et savoirs-faires propres à l'international business
      • C3.5. Rencontrer les prescriptions légales nationales et internationales
    • C5. S’organiser : structurer, planifier, coordonner, gérer de manière rigoureuse les actions et les tâches liées à sa mission
      • C5.4. Veiller à la bonne réalisation des opérations de douanes, de transport et de réception et expédition des marchandises

    Comprendre les enjeux pour une entreprise commerciale de la législation douanière et des accises ainsi que de la taxe sur la valeur ajoutée.
    Développer une approche responsable et réflexive s’appuyant sur l’acquisition des concepts de base en matière de procédures et formalités en douane, accises et taxe sur la valeur ajoutée.

    Contenu

    Ce cours aborde les bases indispensables en ces matières, il se découpe autour des trois axes :

    1) TVA : identification de l’assujetti, identification du type d’opération, obligations au regard de l’Administration, etc.; 

    2) Douanes :  les régimes douaniers, la tarification des marchandises et le calcul des droits (utilisation du TARIC),  l'origine et la valeur en douane des marchandises;

    3) Accises : définitions, la dette accisienne, la circulation des produits soumis à accise (régime de suspension de droits, hors régime de suspension de droits).

    La connaissance des incoterms et de notions de base en transport sont supposées être acquises.

Quadri 1

• Néerlandais des affaires 5

  Objectifs

  • C2. Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel
    • C2.3. Négocier avec les différents acteurs
    • C2.4. Concevoir et orienter les messages de communication en fonction des interlocuteurs et de la situation
    • C2.5. Défendre son projet avec conviction et enthousiasme

  Approfondir les 5 compétences linguistiques ainsi que la compréhension du contexte culturel (propre à la langue) et socio-professionnel (propre aux situations), conformément au niveau B2 du CECR.

  Contenu

  Au niveau lexical: Vocabulaire et expressions relatives aux thèmes suivants : recherche d’emploi (lettre de motivation, CV, entretien d’embauche), foire commerciale en B2B, négociation et négociation interculturelle, entretien téléphonique (prise de rendez-vous, plainte).
  Au niveau grammatical: Révision grammaticale de Bac 1 et Bac 2.
  Au niveau des fonctions langagières: Rédiger un CV, faire un CV-vidéo, prendre part à un entretien d’embauche, tenir des conversations téléphoniques (prise de rendez-vous, gestion de plainte, demande de renseignements), présenter un produit ou un service, prendre part à une foire commerciale, prendre part à une négociation/un entretien de vente, rédiger des mails professionnels et des comptes-rendus.
  
  

• Allemand des affaires 5

  Objectifs

  • C2. Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel
    • C2.2. Gérer les relations commerciales en pratiquant l’écoute et l’empathie et créer des collaborations
    • C2.4. Concevoir et orienter les messages de communication en fonction des interlocuteurs et de la situation
  • C3. Mobiliser les savoirs et savoirs-faires propres à l'international business
    • C3.6 Préparer, négocier et conclure une vente et un achat

  Développer les 5 compétences conformément au niveau B1+ du CECR. Homogénéiser les différents niveaux des étudiants (vocabulaire et grammaire de base).
  Améliorer et enrichir les connaissances linguistiques (vocabulaire et grammaire complémentaire de la vie de tous les jours, vocabulaire technique du monde économique).
  Etoffer sa culture générale (aspects culturels de l'apprentissage linguistique).
  

  Contenu

  Ces objectifs seront atteints en partant d’une réflexion centrale qui sera le thème général en 3ème : « Universität & Studium : eine Kontinuität ? – Das Wohlbefinden im Unternehmen » (voir Syllabus)
  
  Au niveau lexical : Vocabulaire et expressions relatives aux thèmes suivants :
  
  - Ch 1, L’Allemagne et Le Monde
  (aspects historiques, économiques, culturels…)
  - Ch 2, l’Entreprise d’aujourd’hui
  (cogestion, produits Made in Germany…)
  - Ch 3, Entreprise & Psychologie industrielle
  (les collègues, salaires, carrières…)
  - Ch 4, Postuler aujourd’hui dans ce contexte
  (CV, Lettre de motivation et entretien…)
  
  Au niveau des fonctions langagières et lexicales :
  Champs thématiques abordés : solliciter, se présenter, au téléphone, en voyage d’affaires, au bureau, aux expositions (activités sur les 5 aptitudes). Aspects développés tout au long du quadrimestre : culture d'entreprise et culture du monde germanophone.
  Au niveau du code :
  Révision de la grammaire de base et vocabulaire technique et commercial.
  

• Espagnol des affaires 5

  Objectifs

  • C2. Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel
    • C2.2. Gérer les relations commerciales en pratiquant l’écoute et l’empathie et créer des collaborations
    • C2.4. Concevoir et orienter les messages de communication en fonction des interlocuteurs et de la situation
    • C2.5. Défendre son projet avec conviction et enthousiasme

  Développer les cinq compétences conformément au niveau B1+ du CECR, avec une focalisation particulière sur la compréhension et l'expression orales.

  Contenu

  Au niveau lexical:
  L'emploi (candidature, recherche d'emploi...); l'actualité (donner son opinion, débattre...); la communication interculturelle (gestion de la parole, atténuateurs, interculturalité...); l'économie, le tourisme, le monde du travail, le marketing, le cinéma et la vidéoconférence.
  Au niveau grammatical:
  Révision et approfondissement des temps du passé, du futur, du subjonctif présent, des expressions temporelles, de l'utilisation de ser/estar, por/para. La phrase conditionnelle et l'impératif.
  Au niveau des fonctions langagières:
  Pouvoir se vendre lors d'un entretien d'embauche, faire une présentation professionnelle en utilisant la terminologie et les supports adéquats, donner son avis de façon nuancée et en tenant compte du contexte culturel, interagir en s'adaptant au contexte.

• International Business and Economics 3.5

  Objectifs

  • C4. Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique
    • C4.3. Effectuer un diagnostic stratégique de la situation commerciale de l'entreprise et de son environnement international et faire des recommandations d’importation ou d’exportation
    • C4.5. Évaluer la rentabilité des actions commerciales
  • C5. S’organiser : structurer, planifier, coordonner, gérer de manière rigoureuse les actions et les tâches liées à sa mission
    • C5.1. Planifier les différentes étapes liées à l'élaboration d’une stratégie import-export

  Acquérir une connaissance générale des théories économiques et politiques encadrant le commerce et les investissement internationaux ainsi que de leurs modalités pratiques

  Contenu

  Après avoir dressé le cadre des politiques et organisations du libre-échange, le cours développera :
  1. Les théories et politiques économiques des échanges internationaux et le retour du risque géo-politique
  2. La pratique des entreprises en matière de commerce transfronstalier et de développement international
  3. L'impact des échanges de certains biens/services sur le développement économique

• International Markets (Subsaharian Africa) 1.5

  Objectifs

  • C1. S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
    • C1.5. Cultiver l’ouverture multiculturelle et intégrer l’approche de la responsabilité sociétale des entreprises
  • C2. Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel
    • C2.2. Gérer les relations commerciales en pratiquant l’écoute et l’empathie et créer des collaborations
  • C4. Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique
    • C4.1. Comprendre et anticiper l’évolution économique, légale, géopolitique et culturelle des marchés en identifiant les indicateurs pertinents de veille

  L’objectif de ce cours est de présenter de façon critique les grands axes de l’évolution économique de l’Afrique subsaharienne. Sur la base d’études de cas, il vise à fournir à l’étudiant des clés de compréhension de l’action et de la démarche commerciale dans un environnement socio-économique subsaharien en pleine mutation.

  Contenu

  La première partie est une mise en contexte historique qui souligne les grandes étapes qui ont jalonné l’évolution économique de l’Afrique jusqu’aux indépendances.
  

   La deuxième partie porte sur la restructuration économique des pays de l’Afrique subsaharienne dans le contexte de la mondialisation, des indépendances à nos jours. L’explication du choix des orientations économique se fera à la lumière des oppositionts des courants économiques « classiques » et « non-classiques ». Un accent est mis sur la consolidation des rapports avec l’Union européenne.

   La troisième partie présente une analyse prospective des marchés subsahariens à la lumière des indicateurs factuels et des dynamiques transversales qui animent la région subsaharienne. Espace d’enjeux géo-économiques et géostratégiques divers, nous soulignons ici l’attrait des nouvelles puissances émergentes pour le continent africain. Dans cette analyse, il est désormais pris en compte les dynamiques des diasporas afrodescendentes, la résurgence du débat sur les legs coloniaux, la décolonisation des « espaces sociaux » et les nouveaux mouvements sociaux d’émancipation. 

• International Markets (Arab World) 1.5

  Objectifs

  • C1. S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
    • C1.5. Cultiver l’ouverture multiculturelle et intégrer l’approche de la responsabilité sociétale des entreprises
  • C2. Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel
    • C2.2. Gérer les relations commerciales en pratiquant l’écoute et l’empathie et créer des collaborations
  • C4. Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique
    • C4.1. Comprendre et anticiper l’évolution économique, légale, géopolitique et culturelle des marchés en identifiant les indicateurs pertinents de veille

  Les objectifs du cours sont les suivants :

  - Redécouvrir le Monde arabe au-delà des préjugés, englobant différents aspects souvent mal compris et fortement interprétés.

  - Proposer une analyse en Géopolitique du Commerce International / aspects régionaux " Monde Arabe "

  - Mieux cerner le cadre global qu'il convient de comprendre pour faire des affaires avec ou depuis cette région.

  - Analyser les développements socio-économiques constatés dans la Région et les tendances à venir.

  - Ouvrir son esprit à de nouvelles cultures et pratiques.

  - Susciter l'Esprit de Recherche et l'Esprit Critique auprès des étudiants

  - Evoquer des aspects de Démocratie, Citoyenneté et de Vivre Ensemble.

  Contenu

  Les Marchés du Moyen-Orient & d'Afrique du Nord (MENA en anglais) peuvent en fait être abordés d'une manière globale pour mieux les comprendre et ce donc, pas seulement sous un angle purement économique et commercial : la Culture, la Société, la Religion, l'Histoire, la Géopolitique permettent aussi à bien des égards de mieux comprendre ces marchés. Cette région sera donc abordée sous ces différents aspects qui constitueront la trame du support du cours. Toute l'actualité viendra illustrer cette perspective analytique : Palestine, Iran, Arabie, les détroits, les hydrocarbures...
  

• International Markets (USA) 1.5

  Objectifs

  • C1. S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
    • C1.5. Cultiver l’ouverture multiculturelle et intégrer l’approche de la responsabilité sociétale des entreprises
  • C2. Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel
    • C2.2. Gérer les relations commerciales en pratiquant l’écoute et l’empathie et créer des collaborations
  • C4. Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique
    • C4.1. Comprendre et anticiper l’évolution économique, légale, géopolitique et culturelle des marchés en identifiant les indicateurs pertinents de veille

  - Donner aux étudiants une compréhension globale du contexte politique, économique, juridique et culturel des États-Unis.

  - Développer leur capacité à analyser les opportunités et les risques liés à l’entrée sur le marché américain.

  - Favoriser une réflexion critique sur les relations transatlantiques et la place des États-Unis dans l’économie mondiale.

  - Préparer les étudiants à interagir efficacement avec des partenaires commerciaux américains.

  Contenu

  - Introduction à la société et à la politique américaines (système fédéral, histoire récente, société civile, digitalisation).

  - L’économie américaine : géographie économique, consommation, secteurs stratégiques, innovation.

  - Relations UE–États-Unis : aspects politiques, économiques et sociétaux, interdépendance et rivalités.

  - Faire des affaires aux États-Unis :

  ~Stratégies d’entrée sur le marché, choix de la structure juridique

  ~Droit commercial, droit du travail et immigration, propriété intellectuelle

  ~Réglementations (FDA, FTC, SEC)

  ~Logistique, infrastructures et gestion des risques.

  ~Culture et communication d’affaires : négociation, étiquette professionnelle, différences régionales.

• International Markets (Spain and Latin America) 1.5

  Objectifs

  • C1. S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
    • C1.5. Cultiver l’ouverture multiculturelle et intégrer l’approche de la responsabilité sociétale des entreprises
  • C2. Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel
    • C2.2. Gérer les relations commerciales en pratiquant l’écoute et l’empathie et créer des collaborations
  • C4. Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique
    • C4.1. Comprendre et anticiper l’évolution économique, légale, géopolitique et culturelle des marchés en identifiant les indicateurs pertinents de veille

  Permettre aux étudiants de se familiariser avec la diversité politique, économique sociale et culturelle du monde hispanophone.
  

  Contenu

  Deux parties composent le cours :
  • Une première partie consacrée à l’Espagne contemporaine (politique, géographie, histoire, économie et culture)
  • Une deuxième partie consacrée à l’Amérique latine dans son ensemble (géographie, histoire, économie et culture)
  

• Environnement Légal III 5
  • Droit des affaires internationales 3

    Objectifs

    • C1. S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
      • C1.2. Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité
      • C1.4. Développer une approche responsable, critique et réflexive des pratiques professionnelles et de ses projets d’affaires
    • C4. Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique
      • C4.1. Comprendre et anticiper l’évolution économique, légale, géopolitique et culturelle des marchés en identifiant les indicateurs pertinents de veille

    • Comprendre l’environnement politico-légal belge et internationale dans lequel les entreprises évoluent.
    • Développer une approche critique et réflexive des pratiques juridiques professionnelles de l’entreprise internationale.
    • Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode et rigueur.

    Contenu

    1. Partie I – Environnement juridique international
       
    2. Partie II – Contrat international
       
    3. Partie III – Convention de Vienne sur la vente internationale de marchandises
    4. Partie IV – Litiges internationaux
       
    5. Partie V – Droit européen
       
    6. Partie VI – Garanties et paiements
       
    7. Partie VII – Risques extracontractuels

    Des contenus liés à l'actualité politico-légale et/ou économique peuvent s'ajouter à chacune des parties.

    
    
    
  • Droit social 2

    Objectifs

    • C1. S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
      • C1.4. Développer une approche responsable, critique et réflexive des pratiques professionnelles et de ses projets d’affaires
    • C4. Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique
      • C4.1. Comprendre et anticiper l’évolution économique, légale, géopolitique et culturelle des marchés en identifiant les indicateurs pertinents de veille

    Développer une approche critique et réflexive des pratiques professionnelles
    Rencontrer les prescriptions légales
    Collaborer à la résolution de problèmes juridiques avec méthode, et rigueur
    

    Contenu

    1. Introduction au droit social : Module 1 : Solidarité, stop ou encore?
    2. Les droits et obligations liés au contrat de travail : Module 2 : De grands principes au pays du droit du travail
    3. La suspension du contrat de travail : Module 3 : Les absents n'ont pas toujours tort
    4. La rupture du contrat de travail : Module 4 : La rupture, un moment délicat

    Des contenus liés à l'actualité politico-légale et/ou économique peuvent s'ajouter à chacune des parties.

• Sustainable and digital supply chain 15
  • Global Supply Chain Strategy & Finance 6

    Objectifs

    • C1. S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
      • C1.2. Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité
    • C2. Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel
      • C2.5. Défendre son projet avec conviction et enthousiasme
    • C4. Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique
      • C4.6. Visualiser les flux de produits et d’information et optimiser l’acheminement des marchandises dans la chaîne d’approvisionnement

    Exposer aux étudiants les fondements de la stratégie et finance en supply chain et proposer des outils et méthodes que l’entreprise peut mettre en œuvre afin d’optimiser la performance de la supply chain dans un optique de développement international.

    Contenu

    Stratégie: * Définition des fondements de la stratégie * Fondements et stratégie de mise en place d'un "Supply Chain Network" * Stratégies et tactiques e-business & e-commerce *  Stratégie de l’internationalisation de la "Supply Chain"

    Finance: Méthodes d'évaluation de la performance opérationnelle  (KPI) * Evaluation de la performance financière d'un "Supply Chain Network" * Ratios financiers * Techniques d'évaluation financière d'investissement

  • Global Supply Chain Processes 3

    Objectifs

    • C4. Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique
      • C4.6. Visualiser les flux de produits et d’information et optimiser l’acheminement des marchandises dans la chaîne d’approvisionnement
    • C5. S’organiser : structurer, planifier, coordonner, gérer de manière rigoureuse les actions et les tâches liées à sa mission
      • C5.3. Collaborer avec les services finance, achat et logistique, production, qualité et service après-vente
      • C5.7. Développer et gérer avec flexibilité des projets complexes, dans le cadre d’une démarche entrepreneuriale

    This course is meant to develop Supply Chain Management skills.
    Students will learn what is strategic (only the SC network design process), tactical and operational supply chain.

    Contenu

    - From strategy to tactical and operational supply chain

    - Supply chain network design process

    - Tactical planning processes, including S&OP (sales and operations planning) processes, and Managing service level (understanding the demand and managing the supply (production and inventory))

    - ERP (Enterprise Resource Planning) processes
    

    - Inventory management processes

    - Forecasting and demand planning processes

    - SC Performance Management using appropriate KPI's

    - Continuous Improvement processes

    -  Other topics depending on business cases : Tendering process; Operations (capacity management), - Sustainable Supply Chain and operations

  • Global Corporate Communication 3

    Objectifs

    • C2. Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel
      • C2.2. Gérer les relations commerciales en pratiquant l’écoute et l’empathie et créer des collaborations
      • C2.3. Négocier avec les différents acteurs
      • C2.4. Concevoir et orienter les messages de communication en fonction des interlocuteurs et de la situation

    L’étudiant.e doit avoir atteint le niveau B1 en compréhension à l’audition et expression écrite et B2 dans les trois autres compétences du CECR. Objectifs du cours : Développer les cinq compétences linguistiques avec un accent sur la compétence orale ainsi que la compréhension du contexte culturel (propre à la langue) et socioprofessionnel (propre aux situations du supply chain management et de la logisitique), conformément au niveau B2 du CECR. Préparer l'étudiant.e à la recherche d'emploi. Permettre à l’étudiant.e de faire plus ample connaissance avec le monde du travail par le biais de jeux de rôle et de simulations.

    Contenu

    Au niveau lexical : Vocabulaire et expressions relatives aux thèmes suivants : la recherche d’emploi, la gestion de la relation client, la communication en entreprise (présentations orales sur un thème logistique ou supply chain, gestion de conflit, assertivité, gestion de projets), techniques de négociation (y compris l'écoute active), presentation skills, multiculturalité, profils de personnalité. Introduction au langage de la diplomatie et de la négociation (auxiliaires de modes, phrases restrictives, … ). Au niveau des fonctions langagières : rédiger un CV 'corporate', prendre part à un entretien de recrutement (méthode STAR), effectuer une présentation orale sur un thème lié à la logistique ou à la supply chain (en groupe), prendre part à une négociation (dans un contexte multiculturel), assurer un service à la clientèle, savoir répondre à un client (au téléphone), savoir faire de la résolution de problèmes (au téléphone) en utilisant des techniques de customer service.

  • Global Supply Chain Experiment 3

    Objectifs

    • C1. S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
      • C1.1. Travailler tant en autonomie qu’en équipe, dans le respect de la culture de l’entreprise
      • C1.2. Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité
      • C1.5. Cultiver l’ouverture multiculturelle et intégrer l’approche de la responsabilité sociétale des entreprises
    • C2. Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel
      • C2.1. Présenter, par écrit et oralement, un plan d’action commerciale
    • C3. Mobiliser les savoirs et savoirs-faires propres à l'international business
      • C3.4. Utiliser des logiciels et outils informatiques adéquats
      • C3.5. Rencontrer les prescriptions légales nationales et internationales
    • C5. S’organiser : structurer, planifier, coordonner, gérer de manière rigoureuse les actions et les tâches liées à sa mission
      • C5.3. Collaborer avec les services finance, achat et logistique, production, qualité et service après-vente
      • C5.4. Veiller à la bonne réalisation des opérations de douanes, de transport et de réception et expédition des marchandises

    This course aims to immerse students in the complexities of supply chain management by challenging them to reverse the ROI (Return on Investment) of a struggling virtual business. Through this intensive simulation game, participants will learn to:

    • Understand the direct link between supply chain decisions and a company's financial performance.
    • Translate business strategy into concrete SC actions to boost ROI.
    • Master the Sales & Operations Planning (S&OP) process.
    • Make complex trade-off decisions across different business functions to maximize profitability.
    • Perform root cause analysis to interpret results and continuously improve key performance indicators (KPIs).
    • Acquire and use standard SC vocabulary.
    • Identify and understand key SC decision parameters.
    • Collaborate effectively in a team to manage a virtual business and optimize its performance.

    Contenu

    This course is an intensive and immersive 5-day learning experience, structured around the "The Fresh Connection" simulation game. Working in teams of five, students take over a struggling virtual business and must manage it through six rounds of the game, with the primary objective of improving its ROI.

    The educational content is integrated directly into the game, allowing students to apply advanced SCM concepts in a practical and dynamic way. Every decision they make has an immediate impact on the company's financial performance, which is tracked through financial and operational KPIs. 

    The professor acts as a coach, supplementing the learning with debriefing sessions and targeted theoretical insights as the teams progress through the game. The simulation serves as a living laboratory for understanding SC decision parameters and applying standard industry vocabulary.

• European Public Affairs and Business Lobbying 15
  • E.U. Institutional decision making process & business lobbying 5

    Objectifs

    • C2. Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel
      • C2.3. Négocier avec les différents acteurs
    • C3. Mobiliser les savoirs et savoirs-faires propres à l'international business
      • C3.5. Rencontrer les prescriptions légales nationales et internationales
    • C4. Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique
      • C4.1. Comprendre et anticiper l’évolution économique, légale, géopolitique et culturelle des marchés en identifiant les indicateurs pertinents de veille

    E.U. institutional decision making process & business lobbying is the first prong of the three-pronged EU public affairs and business lobbying programme. The “European Union affairs” tuition programme aims to prepare students as much as possible for a career in a public organisation with European or cross-national missions, in the public affairs division of a private corporation or in a business consultancy firm.
    This series of courses aims to provide students with an approach to European Union issues from a business perspective and to give them the opportunity to better understand the legal and economic environment that companies have to deal with when operating on the European market. The programme also trains students to develop appropriate business and lobbying strategies in a European context.

    Contenu

    This specific module has a twofold purpose. It first addresses the various European institutions, their role, and their weight in the European Union decision-making process and procedures. It then focusses on the role of and opportunities for business and other interest groups in the EU decision-making process and in shaping European policies and regulation. To this end, a substantial part of the course is dedicated to lobbying practices – objectives, strategies and concrete techniques being used to forward business interest at EU level.
    
    
    
    
  • Business & Innovation in Europe 5

    Objectifs

    • C2. Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel
      • C2.5. Défendre son projet avec conviction et enthousiasme
    • C3. Mobiliser les savoirs et savoirs-faires propres à l'international business
      • C3.3. Mettre en œuvre un marketing stratégique et opérationnel adapté en intégrant la dimension multiculturelle et les différentes contraintes de l’environnement
    • C4. Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique
      • C4.1. Comprendre et anticiper l’évolution économique, légale, géopolitique et culturelle des marchés en identifiant les indicateurs pertinents de veille
    • C5. S’organiser : structurer, planifier, coordonner, gérer de manière rigoureuse les actions et les tâches liées à sa mission
      • C5.7. Développer et gérer avec flexibilité des projets complexes, dans le cadre d’une démarche entrepreneuriale

    'Business & Innovation in Europe' is part of the EU Public Affairs & Lobbying Program and aims at providing the economic and legal fundamentals to understand the EU Business Environment : EU markets as new opportunities per sector / country, new relations between public authorities and private actors in a fragmented World, current ESG awareness in Europe, first steps in the Job World also related to soft skills and Business negotiations.

    By the end of this module, the students will be able to :

    - understand the EU markets with concrete examples per sector and / or country

    - understand the business corporate negotiations within the EU institutional framework

    - develop an EU Entrepreneurial & Innovation Spirit in the context of a new EU Industrial Policy 

    - develop a real interdisciplinary project requiring full understanding of the EU Business environment (Consultancy Mission)

    - understand the business and legal framework to work in EU Affairs Departments in businesses or international organizations

    
    

    
    

    Contenu

    'Business & Innovation in Europe' is part of the EU Public Affairs & Lobbying Program and aims at providing the economic and legal fundamentals to understand the EU market : EU Single Market, Common Trade Policy, Doing Business in the EU, Competitiveness & Innovation Policies, EU Green Deal & EU digital Policy and other current issues impacting the business environment in Europe.
    

    The course is the continuation of " EU Business & Economics / EU Economics II, Context, Functioning, Policy, Businesses " (X210) of which the focus was on EU Model & Economics. 

    The course " EU Economics II : Markets, Framework, Innovation, Opportunities " (X3012) aims first at reminding the students of the general economic and legal environment for companies to do business in the EU thanks to a crash course session summarizing EU Economics I. But the focus is then on EU Markets and Corporate Strategies.

    More specifically, the following topics will be presented :  

    Chapter 1 Markets 

              - EU Trade & Global Europe

              - Convergence & Macroeconomic Governance under EMU 

              - EU Single Market & Multinational Corporations in Europe

    Chapter 2 : Framework

              - EU Institutional & Substantive Law
    

              - Rethinking Governance States & Private Actors

              - Liberalization and EC Standardization

    Chapter 3 : Innovation

              - From Competition Policy to Innovation in Europe

              - Setting up a Business in Europe : EU Entrepreneurship EcoSystem

    Chapter 4 : Opportunities

               - EU concrete Market Opportunities

               - Jobs in EU Affairs

  • Business English 3

    Objectifs

    • C2. Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel
      • C2.2. Gérer les relations commerciales en pratiquant l’écoute et l’empathie et créer des collaborations
      • C2.3. Négocier avec les différents acteurs
      • C2.4. Concevoir et orienter les messages de communication en fonction des interlocuteurs et de la situation

    L’étudiant doit avoir atteint le niveau B1 en compréhension à l’audition et expression écrite et B2 dans les trois autres compétences du CECR. Objectifs du cours : Développer les cinq compétences linguistiques avec un accent sur la compétence orale ainsi que la compréhension du contexte culturel (propre à la langue) et socioprofessionnel (propre aux situations du EU Public Affairs and Business Lobbying), conformément au niveau B2 du CECR.

    Contenu

    Au niveau lexical : Vocabulaire et expressions relatives aux thèmes suivants : la recherche d’emploi, la communication (présentations orales sur un thème EU Public Affairs and Business Lobbying), techniques de négociation, interculturalité, prise en compte des profils de personnalité. Introduction au langage de la diplomatie et de la négociation (auxiliaires de modes, phrases restrictives, … ).
    Au niveau des fonctions langagières : Rédiger un CV, prendre part à un entretien de recrutement, effectuer une présentation orale sur un thème lié au EU Public Affairs and Business Lobbying (en groupe), prendre part à une négociation dans un contexte multiculturel.
  • Seminar on European current affairs 2

    Objectifs

    • C1. S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
      • C1.1. Travailler tant en autonomie qu’en équipe, dans le respect de la culture de l’entreprise
      • C1.2. Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité
    • C3. Mobiliser les savoirs et savoirs-faires propres à l'international business
      • C3.5. Rencontrer les prescriptions légales nationales et internationales

    The 'seminar on European current affairs' is part of the EU Public Affairs & Lobbying Program and aims at providing the economic and legal fundamentals to understand the EU Business Environment from a concrete perspective.

    By the end of this module, the students will be able to :

    - carry out some research in the scientific literature ; 

      (= Collecting information)

    - sort out information as objectively as possible

      (= Problem Setting)

    - Debate and solve an issue related to EU Affairs in a interdisciplinary dimensions 

      (= Critical Thinking)

    - Formalize random ideas in a structured academic report

      (= Pitching Reports)

    Contenu

    " Seminar on European current Affairs " is part of the EU Affairs & Lobbying Program and aims at providing the students with the economic and legal fundamentals to understand the EU Business Environment from a concrete perspective : official EU Publications, Academia, Business Management Literature, Think Tanks, national & International Press...

    This course aims on the one hand at illustrating the other courses of the program and, on the other hand, giving the students the opportunity to discuss, exchange, debate about Europe. This course shows how pratical the EU decisions can be in our everyday life : this is part of the Citizen's Europe perspective.

    The students will learn about relevant current decisions adopted by European Institutions from a pratical perspective and how to analyze current topics based on existing information and develop a framework on these issues, arguments and opinions. 

    More specifically, the course will be devided in several parts :

    Part 1 : Portfolio related to EU current News individually : Every student will choose a different & personal topic (TBD with the instructor in advance and subject to oral and / or testing)

    Part 2 : Portfolio related to the Consultancy Mission and / or other EU-related topics (TBC) in groups : Every group will choose a different aspects related to the Consultancy Mission (TBD with the instructor in advance and subject to oral and / or testing)

    Part 3 : Pitching a Project will be the moment for students to present the results of their research in front of the classmates 

• International Management & Entrepreneurship 15
  • Management and Leadership Skills 4

    Objectifs

    • C1. S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
      • C1.2. Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité
    • C5. S’organiser : structurer, planifier, coordonner, gérer de manière rigoureuse les actions et les tâches liées à sa mission
      • C5.7. Développer et gérer avec flexibilité des projets complexes, dans le cadre d’une démarche entrepreneuriale

    This course is designed to equip future leaders with the knowledge and skills required to navigate today’s complex business environment. By the end of the program, participants will be able to:
    

    • Gain a 360° perspective on the management role across diverse organizational contexts.
      
    • Strengthen critical leadership skills to thrive in the workplace of today and tomorrow.
      
    • Understand how corporate strategy drives and connects operational and departmental decisions.
    • Explore the key processes, challenges, and emerging trends shaping Human Resources Management.
      
    • Apply these insights to collaborate more effectively and achieve team objectives during the Start Seminar, gaining practical tools to streamline organization, communication, and overall performance.

    
    

    
    

    Contenu

    This course covers different topics such as :

    • Know yourself – Discover your personal profile and role within a team using models such as DISC, and reflect on how self-awareness shapes effective collaboration.
    • Leadership skills – Examine what defines an effective leader in today’s organizations, how to motivate and guide the people they lead, and the distinctions between leadership and management.
    • Effective teamwork – Learn how to foster collaboration, manage group dynamics, and achieve results through collective performance.
    • Corporate strategy – Understand how strategic decisions shape organizational direction and ensure long-term competitiveness.
    • Human Resources – Explore modern practices, challenges, and trends in managing people as a core driver of organizational success.

  • Financial Analysis & Modelling 4

    Objectifs

    • C1. S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
      • C1.2. Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité
      • C1.6. Identifier ses besoins de développement et s’inscrire dans une démarche de formation permanente
    • C3. Mobiliser les savoirs et savoirs-faires propres à l'international business
      • C3.6 Préparer, négocier et conclure une vente et un achat

    • Comprendre la structure financière d’une entreprise et poser un diagnostic.
    • Réaliser une analyse financière
    • Établir un plan financier d'une entreprise.
    • Interpréter les informations financières dans leur contexte.
    • Comprendre et appliquer les modèles financiers prédictifs de défaillance.

    Contenu

    Le fil rouge du cours est dans l’analyse du bilan et du compte de résultats de l'entreprise et la réalisation de plans financiers.
    Seront notamment abordés:
    • L'analyse des ressources, des emplois et des coûts de l'entreprise
    • L'analyse par la méthode des ratios ( Ratios de structure (FR, BFR...), Ratios de gestion ( EBIT, EBITDA) et Ratios de rentabilité ( break even point, ROI, ROE)
    • Le Plan financier ( Le bilan prévisionnel, le compte de résultats prévisionnel, le plan de trésorerie)
    • La définition économique de l’éntreprise en difficulté
    • L'Indicateur de Santé Financière de la BNB (ISF2013) & la Modélisation (les modèles financiers prédictifs de défaillance )
  • Corporate startup seminar 4

    Objectifs

    • C1. S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
      • C1.1. Travailler tant en autonomie qu’en équipe, dans le respect de la culture de l’entreprise
      • C1.4. Développer une approche responsable, critique et réflexive des pratiques professionnelles et de ses projets d’affaires
    • C4. Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique
      • C4.3. Effectuer un diagnostic stratégique de la situation commerciale de l'entreprise et de son environnement international et faire des recommandations d’importation ou d’exportation

    Réaliser une simulation réaliste de création d'entreprise et établir un business plan incluant un budget prévisionnel et les principes de management.

    Comprendre les étapes clés de la création et du développement d’un projet innovant. identifier des opportunités, analyser un environnement, concevoir un modèle d’affaires viable et mobiliser les ressources nécessaires à sa mise en œuvre. 

    Contenu

    Analyser les données socio-économiques et légales actualisées et validées,  le micro et macro environnement du secteur/marché visé, les options organisationnelles, le mix-marketing et autres issues nécessaires au projet ainsi que le budget, les comptes d'exploitation et la rentabilité à moyen terme. 

    Cartographier l'écosystème du secteur visé et développer un réseau en son sein.

    Identifier les modalités de levées de fonds et financements disponibles. 

  • Business English 3

    Objectifs

    • C2. Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel
      • C2.2. Gérer les relations commerciales en pratiquant l’écoute et l’empathie et créer des collaborations
      • C2.3. Négocier avec les différents acteurs
      • C2.4. Concevoir et orienter les messages de communication en fonction des interlocuteurs et de la situation

    
    L’étudiant doit avoir atteint le niveau B1 en compréhension à l’audition et expression écrite et B2 dans les trois autres compétences du CECR. Objectifs du cours Développer les cinq compétences linguistiques ainsi que la compréhension du contexte culturel (propre à la langue) et socioprofessionnel (propre aux situations), conformément au niveau B2 du CECR.
    

    Contenu

    Ces objectifs seront atteints en partant d’une réflexion centrale qui sera le thème général en 3ème : « Shareholder’s Value & Happiness at Work : compatible managerial Issues ? » (voir Syllabus 1)
    
    Au niveau lexical : Vocabulaire et expressions relatives aux thèmes suivants :
    
    - Ch 1, Le Monde économique d’aujourd’hui
    (aspects économiques, financiers et bancaires, vocabulaire technique du Projet final IM&E…)
    - Ch 2, l’Entreprise d’aujourd’hui
    (Business Model & Jargon, RH, lieu de travail…)
    - Ch 3, Entreprise & Psychologie industrielle
    (les collègues, définition d’un bon Manager, carrières…)
    - Ch 4, Postuler aujourd’hui dans ce contexte
    (CV, Lettre de motivation et entretien…)
    
    Au niveau grammatical : Révision de thèmes grammaticaux utiles aux sujets traités tels que les mots liens et les phrases conditionnelles, …. Introduction au langage de la diplomatie et de la négociation (auxiliaires de modes, phrases restrictives, … ). Au niveau des fonctions langagières : Rédiger un CV et une lettre de motivation, prendre part à un entretien de recrutement, faire du « networking », effectuer une présentation orale, rédiger un rapport, prendre part à une négociation (voir Syllabus 2)
    

• International sales management 15
  • Market potential and risk management 4

    Objectifs

    • C1. S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
      • C1.2. Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité
    • C3. Mobiliser les savoirs et savoirs-faires propres à l'international business
      • C3.2. Mener des activités de prospection et évaluer les risques pays/clients
    • C4. Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique
      • C4.1. Comprendre et anticiper l’évolution économique, légale, géopolitique et culturelle des marchés en identifiant les indicateurs pertinents de veille

    The purpose of this course is to :

    • Understand the definition of “Non-EU country,” “Emerging country,” and “Third country” as well as their respective characteristics
    • Master and Estimate / Quantify the potential market (Gradual Elimination, Indexing and Ranking) while distinguishing the possible options for this company in terms of export strategies without local establishment, direct investment in the foreign country, subcontracting or local manufacturing
    • Identify the specific risks related to Emerging markets, Non-EU countries, or “Third countries” at Macro and Micro levels
    • Identify and analyze, among these risks, those that could influence the choice of the company’s commercial strategy, based on its internal environment (company’s own strengths and weaknesses), using the principles of export diagnosis
    • Assess the impact of these risks on marketing policy (strategic SCP and operational 4/7P), the supply chain, finances, and the choice of the company’s mode of presence in the selected country
    • Turn risks into opportunities or preventive actions: Design action plans / Develop a proactive approach / Make recommendations for managing marketing, logistics, and financial challenges (including calculating the company’s potential sales in the selected country)

    Contenu

    The course is organised as follows :

    • Module 1: Course Introduction + Understanding the definition of “non-EU country,” “emerging country,” and “third country” and their respective characteristics
    • Module 2: Mastering the Concept of Potential Market
    • Module 3 (Macro): Identifying the Specific Risks Related to Emerging Markets, Non-EU Countries, or “Third Countries” - Macro: Analysis of “Political Risk” (Country Risk), “Cross-Cultural Risk,” “Financial / Inflation and Currency Risks,” “Operational Risk,” and “Regulatory Risk”
    • Module 3 (Micro): Identifying the Specific Risks Related to Emerging Markets, Non-EU Countries, or “Third Countries”: Analysis of competition and local influence (local actors or other economic powers + importance of influence networks and local relationships), B2B and/or B2C demand, and potential partners (distributors, suppliers, and other stakeholders in order to identify possible business partners)
    • Module 4: Assessing the Impact of These Risks on Marketing Policy (Strategic SCP and Operational 4/7P), the Supply Chain, Finances, and the Choice of the Company’s Mode of Presence in the Selected Country
    • Module 5: Turning Risks into Opportunities or Preventive Actions

  • International Business Finances 4

    Objectifs

    • C2. Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel
      • C2.1. Présenter, par écrit et oralement, un plan d’action commerciale
      • C2.3. Négocier avec les différents acteurs
    • C3. Mobiliser les savoirs et savoirs-faires propres à l'international business
      • C3.6 Préparer, négocier et conclure une vente et un achat

    À l’issue du cours, l’étudiant·e sera capable de :
    

    1. - Identifier et calculer l’ensemble des coûts liés à une offre internationale (production, logistique, douanes, devises).
    2. - Construire un fichier Excel complet permettant de déterminer un prix de vente export.
    3. - Intégrer les risques financiers (notamment le risque de change) dans la préparation d’une offre.
    4. - Analyser la rentabilité d’une proposition commerciale internationale (marge, seuil de rentabilité, ROI..).
    5. - Présenter et défendre un prix de vente dans le cadre d’une négociation commerciale.

    Contenu

    Le cours "International Business Finances" ne se limite pas à l’étude théorique de la tarification à l’export : il constitue un outil de pilotage concret pour élaborer une offre internationale crédible et défendable en négociation. Il vise à construire une véritable feuille de route financière qui intègre toutes les dimensions nécessaires à la réussite d’un projet commercial international.
    

    Le contenu s’articule autour des points suivants :
    

    • Analyse des coûts et tarification export : identification et calcul des coûts de production, frais logistiques, droits de douane, fiscalité et conditions de paiement internationales.
    • Gestion des marges et de la rentabilité : calcul des marges brutes et nettes, détermination du seuil de rentabilité, analyse du retour sur investissement (ROI).
    • Gestion du risque financier : introduction aux risques de change, impact sur le prix de vente et stratégies simples de couverture (facturation en devise locale ou en EUR, clauses contractuelles...).
    • Plan financier prévisionnel simplifié : élaboration d’un fichier Excel permettant de simuler :
    • un compte de résultat projeté (revenus, charges, marges),
    • des scénarios de rentabilité,
    • l’impact des fluctuations de coûts et devises.
    • Indicateurs financiers clés :
    • Besoin en fonds de roulement (BFR) lié aux délais de paiement internationaux.
    • Cash-flow opérationnel appliqué à une offre export.
    • EBIT & EBITDA comme indicateurs de performance.
    • Simulation finale : intégration de l’ensemble des paramètres financiers dans une offre internationale complète, présentée et défendue dans le cadre d’une négociation.

    
    

    
    

  • Acquisition and Negotiation Strategy 4

    Objectifs

    • C2. Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel
      • C2.2. Gérer les relations commerciales en pratiquant l’écoute et l’empathie et créer des collaborations
      • C2.3. Négocier avec les différents acteurs
      • C2.4. Concevoir et orienter les messages de communication en fonction des interlocuteurs et de la situation

    In this course, students will acquire the skills to design agile, effective, and efficient commercial strategies while mastering advanced negotiation techniques tailored to international and intercultural contexts. The curriculum emphasizes the ability to adapt to diverse economic and cultural environments, enabling students to navigate the complexities of global markets with confidence. Through a combination of theoretical frameworks and practical applications, students will learn to align commercial strategies with market realities and optimize negotiation outcomes in both Business-to-Business (B2B) and/or Business-to-Government (B2G) settings.
    

    Key Learning Outcomes:
    

    • Analyze International Tenders and Draft Competitive Offers: Develop the ability to critically evaluate international calls for tenders and prepare compelling, competitive proposals that align with client expectations and market demands.
    • Define Tailored Commercial Strategies: Design commercial strategies that include sales models, market presence modes, targeting, and positioning, specifically adapted to the dynamics of emerging markets and non-EU regions.
    • Structure Persuasive Arguments: Build and deliver convincing arguments that address the cultural and economic expectations of international partners, ensuring alignment with strategic objectives.
    • Master Intercultural Negotiation Techniques: Apply advanced negotiation techniques to defend offers in complex intercultural contexts, balancing the need to achieve margin objectives and favorable payment terms.
      
    • Adapt to Stakeholder Behaviors: Analyze and respond to the behaviors of stakeholders, leveraging cultural intelligence to foster collaboration and achieve mutually beneficial outcomes.
      
    • Integrate Strategic and Tactical Approaches: Combine long-term strategic planning with tactical negotiation skills to achieve sustainable success in international commercial engagements.
      

    The overarching goal of this course is to equip students with the ability to establish and execute commercial strategies that are both agile and effective in diverse economic and cultural environments. Students will learn to adapt negotiation techniques to the specific needs and expectations of their counterparts, ensuring successful outcomes in international business contexts.

    Contenu

    The course is organized into three comprehensive modules, each designed to provide students with the foundational knowledge and practical skills necessary to develop commercial strategies and master negotiation techniques in international and intercultural contexts. 

    • Module 1: International Market Analysis and Strategic Adaptation
    • Module 2: Commercial Strategy Development and Negotiation Techniques
    • Module 3: Practical Application and Strategic Execution

    It is designed to provide a broad and flexible framework, ensuring students gain practical insights and skills applicable to diverse international business situations. The modular structure allows for adaptability based on the specific focus and needs of the class.

  • Business Communication Skills 3

    Objectifs

    • C2. Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel
      • C2.2. Gérer les relations commerciales en pratiquant l’écoute et l’empathie et créer des collaborations
      • C2.3. Négocier avec les différents acteurs
      • C2.4. Concevoir et orienter les messages de communication en fonction des interlocuteurs et de la situation

    L’étudiant doit avoir atteint le niveau B1 en compréhension à l’audition et expression écrite et B2 dans les trois autres compétences du CECR. Le cours vise à développer les cinq compétences linguistiques ainsi que la compréhension du contexte culturel (propre à la langue) et socioprofessionnel (propre aux situations), conformément au niveau B2 du CECR.

    Contenu

    Au niveau lexical :
    Vocabulaire et expressions relatives aux thèmes suivants : la recherche d’emploi et le « networking », la communication -interculturelle- en entreprise (mail, téléphone, rapports, offres, présentations orales, le feedback), la négociation ainsi que de nombreux thèmes du monde du commerce international.
    Au niveau grammatical : Révision de thèmes grammaticaux utiles aux sujets traités tels que les mots liens et les phrases conditionnelles, …. Introduction au langage de la diplomatie et de la négociation (auxiliaires de modes, phrases restrictives, … ).
    Au niveau des fonctions langagières : Rédiger un CV et une lettre/un mail de motivation, prendre part à un entretien de recrutement, (se) pitcher, faire du « networking », effectuer une présentation orale, rédiger un rapport/une offre, prendre part à une négociation, donner du feedback de manière professionnelle.
    

Quadri 1+2

• Stage de fin d'études 14

  Objectifs

  • C1. S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
    • C1.1. Travailler tant en autonomie qu’en équipe, dans le respect de la culture de l’entreprise
    • C1.2. Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité
    • C1.6. Identifier ses besoins de développement et s’inscrire dans une démarche de formation permanente
  • C5. S’organiser : structurer, planifier, coordonner, gérer de manière rigoureuse les actions et les tâches liées à sa mission
    • C5.2. Coordonner les études de marché
    • C5.3. Collaborer avec les services finance, achat et logistique, production, qualité et service après-vente
    • C5.4. Veiller à la bonne réalisation des opérations de douanes, de transport et de réception et expédition des marchandises
    • C5.5. Assurer le suivi des contacts clients, fournisseurs et prestataires de services
    • C5.6. Gérer le travail des équipes commerciales et favoriser les collaborations au sein du service ou du département

  Dans le cadre d’un partenariat tripartite entre l'étudiant.e stagiaire, l'EPHEC et une entreprise, l'UE "Stage de fin d'études" a pour objectif de permettre à l'étudiant.e stagiaire de développer et d'approfondir au sein d'une entreprise :

  - ses soft skills ou aptitudes comportementales (adaptation, travail en équipe, communication, autonomisation, responsabilisation, etc.)

  - ses hard skills ou aptitudes professionnelles (réalisation efficace de missions, utilisation des langues, développement des savoirs techniques étudiés dans le cadre de sa formation, développement de son savoir-faire, maîtrise des outils de communication en distanciel, etc.).

  Contenu

  La fonction et les tâches confiées à l'étudiant.e stagiaire sont très variées selon :

  • les offres des entreprises belges ou étrangères (industrielles, commerciales ou de services, du secteur marchand ou non marchand), des institutions de promotion du commerce international, d’organisations internationales, etc.
  • le profil de l’étudiant.e candidat.e stagiaire retenu.e suite à un entretien de sélection effectué par l’entreprise elle-même. 

  Ses tâches sont définies pour être effectuées majoritairement en présentiel, au sein de l'entreprise partenaire. Elles doivent avoir un lien avec les matières techniques dispensées durant la formation.

  Le travail de fin d'études (TFE) de l'étudiant.e peut présenter un lien avec l'entreprise partenaire de stage ou avec son secteur d'activités (lien au sens large). Dans ce cas, les tâches de stagiaire doivent être clairement distinctes de l'analyse réalisée dans le cadre de son TFE. Le temps de travail consacré à l'élaboration du TFE, avec l'accord de l'entreprise partenaire, durant les heures de travail dans l'entreprise de stage ne peuvent pas dépasser 20% de son horaire hebdomadaire. Le TFE ne consiste en aucun cas en un "rapport de stage".

• Travail de fin d'études 16

  Objectifs

  • C1. S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
    • C1.2. Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité
  • C2. Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel
    • C2.5. Défendre son projet avec conviction et enthousiasme
  • C5. S’organiser : structurer, planifier, coordonner, gérer de manière rigoureuse les actions et les tâches liées à sa mission
    • C5.7. Développer et gérer avec flexibilité des projets complexes, dans le cadre d’une démarche entrepreneuriale

  Dans le cadre du TFE, l’étudiant.e ou le binôme travaille de manière autonome et responsable, en définissant et en communiquant de façon professionnelle une problématique claire et pertinente ; il ou elle adopte une méthodologie appropriée, rigoureuse et respectueuse des principes éthiques et déontologiques, et mobilise les savoirs ainsi que les compétences développés tout au long de la formation de bachelier afin d’analyser et de traiter la problématique choisie.De manière autonome et responsable, l’étudiant.e / binôme définit et communique de manière professionnelle la problématique analysée ; Adopte une démarche/méthodologie adéquate et pertinente et respectueuse des principes déontologiques; Mobilise les savoirs développés dans le cadre de sa formation de bachelier.

  Contenu

  Le travail de fin d’études est une production écrite et personnelle, réalisée par l’étudiant.e ou le binôme, qui définit et analyse une thématique en lien direct avec le monde des affaires, tout en faisant preuve d’esprit critique et en apportant un regard original et/ou une réelle valeur ajoutée sur le sujet traité.